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护士职业精神心得体会 近期，我科正在学习《职业精神》这本书，其实职业精神真得是包括很多方面， 乐观、自信、团队、感恩、责任、执行力等等，每一样都值得学习和拥有，但这 些也都是些理论知识，关键是我们怎样才能长久地拥有这些品质,这就有一个诚实 的心态了。 所以，你能否真诚地问一下自己，你愿意呆在本企业并为它的发展不断贡献 力量吗? 作为一名服务者，你能确认不是为了别的理由而是为自己而努力工作、快乐 工作吗? 作为一个个体的人，你认为自己的职业能够实现人生价值吗? 如果答案是肯定的那么才值得拥有职业精神。如果是不定的，那么学得再多 也没有用，试想一个总是在怀疑、摇摆不定的人是无法做好任何一件工作的，因 而他的职业精神也必定不会端正。 我们站务员的工作是繁忙而又琐碎的，这就要求我们既要敬业又要细致，敬业即要遵章守纪，坚守岗位，满足旅客不断咨询的需求;细致就是严格执行每一步 工作流程，落实好“一岗双责”，观察旅客的潜在需求并给以相应的帮助。当突发事件发生时，要有勇于担责、积极上前的态度，学会灵活机动地处理问题，做 到尽早解决问题，避免更大的负面影响;当过节、过年客流增大时，要有奉献意识、 全站一盘棋的思想，众志成城、互帮互助，保质保量完成运输任务。 因此，我们的工作虽然平凡，所需要的职业精神却一点也不少，谁拥有的多、 执行的到位，就会成为大家的学习榜样。学