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网红乱象案例
江苏南通市民杨先生观看了某直播平台的主播带货后,购买了一床鹅绒被。主播直播时,称该鹅绒被填充物为100%鹅绒,面料为全棉防羽布。但杨先生收货后发现,面料是化纤布,且被子里面填充物是垃圾棉。杨先生的遭遇并非个案。一些消费者向记者反映,通过直播购买的一些商品不仅质量差,还是“三无”产品,无任何保障。
关于电商直播带货的消费投诉越来越多。江苏省消保委发布的一份调查报告显示,在直播平台购买过物品的消费者中,超过三分之一的消费者遇到过“三无”商品及商家售后服务态度差的问题。2019年,山东省消协受理的133起电商购物投诉中,与直播带货相关的占近半数,其中广告宣传与实物不符为突出问题。
因“一碗拉面3元,15年不涨价”而爆红的山东“拉面哥”,竟成了不少人眼中的摇钱树。
不仅“拉面哥”商标被抢注,涉及教育娱乐、广告销售、方便食品等领域,还有大批自媒体运营者赶来临沂的小镇上蹭热度、“蹭流量”, “拉面哥”的摊位前常被数百个主播围堵直播。其中部分人的手段甚至突破法律法规边界,侵害“拉面哥”合法权利,严重影响其家人和村民的正常生活。
从“流浪大师”、理塘丁真到“拉面哥”,网红被围观被蹭流量并不少见。网红直播平台迅速蹿红背后,行业乱象也成为政策整顿的重点。目前网红直播带货火热发展的同时,由于法律监管不健全,直播带货中容易出现内容恶俗、虚假宣传等乱象,并暴露出在金融、税务监管等方面存在盲区。
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