销售部档案管理制度.pdf

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2022-04-07 发布于江苏
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销售部档案管理制度为规范销售档案管理工作，使档案管理工作规范化、标准化、系统化特别制定以下管理办法：一、档案归档范围 1、销售合同（1）预定书（认购书）原件；（2 ）买卖合同原件；（3 ）换、退房申请；（4 ）房型修改申请；（5 ）其他合同之补充协议。 2、客户资料档案（1）来访客户名录包括客户姓名、联系方式、需求，及了解到的客户的家庭情况及其他特别事项。（2 ）签约客户档案 ①基本资料：姓名、联系电话、已购房型、付款情况、家庭情况等； ②办理按揭及房屋产权证所需客户提供的资