第三章工作分析与工作设计.pptVIP

* 一、工作设计的内容 工作内容 工作职能 工作关系 工作结果 工作结果的反馈 第三十页，共四十五页。 * 二、工作设计的要求 全部职务的集合通过工作设计应能顺利地完成组织的总任务 全部职务所构成的责任体系应能保证组织总目标的实现 职务分工应有助于发挥人的能力、提高组织效率，这就要求工作设计应全面权衡经济原则和社会原则 每个职务规定的任务、责任应由当时的资源条件决定适当人选 第三十一页，共四十五页。 * 三、影响因素 个人(行为因素) 自主权、多样性、任务一体化、任务意义、反馈 组织因素 专业化、工作流程和工作习惯 环境因素 人力资源因素、社会期望 组织因素 环境因素 行为因素 工作设计 第三十二页，共四十五页。 人力资源管理概论 * 工作分析与工作设计 第三章 职位说明书 职位说明书 职位说明书 职位说明书 第一页，共四十五页。 课前案例 * A公司是一个生产汽车零配件的中型公司，大学刚毕业的小杨到该公司从事人力资源管理工作。在工作的过程中，他发现该公司的人力资源工作存在一些弊端。比如，工作岗位职责要求很不明确，没有详细的工作内容、工作说明和规范，也没有相应的成文典章制度，员工们的职责几乎是凭他们自己的理解和自觉性来履行的。这样他们之间经常以不知道或不明确自己的工作为由，出现人浮于事、纠缠扯皮现象。特别让他吃惊的是，有一次，他到车间去查看员工的工作情况时意外地发现位于甲乙两个车