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团队精神精神训练练 培训部 邹文强 关顾健康 尽心尽力 一. 团队的定义 团队是由两个或两个以上的个人组成 的，通过人们彼此之间的相互影响、 相互作用相互作用，，在行为上有共同规范的在行为上有共同规范的一 种介于组织与个人之间的一种组织形 态态。其重要特点是团队内成员间在心其重要特点是团队内成员间在心 理上有一定的联系，彼此之间发生相 互影响互影响。 关顾健康 尽心尽力 二．构成团队的要素： • （一）．2人以上 （（二二）．）．集中力量于共同目标集中力量于共同目标 （（三三））．以互助互赖的关系以互助互赖的关系 （（四四））．运用运用一致的运作方法致的运作方法 关顾健康 尽心尽力 群体与团队的差别群体与团队的差别 •(1)在领导方面在领导方面。作为群体应该有作为群体应该有明确的领导人确的领导人； 团队可能就不一样，尤其团队发展到成熟阶段，成 员共享决策权员共享决策权。 • ((2)) 目标方面。群体的目标必须跟组织保持一致， 但团队中除了这点之外，还可以产生自己的目标。 • (3)(3)协作方面协作方面。。协作性是群体和团队最根本的差异协作性是群体和团队最根本的差异，， 群体的协作性可能是中等程度的，有时成员还有些 消极消极，，有些对立有些对立；；但团队中是但团队中是一种齐心协力的气氛种齐心协力的气氛。。 关顾健康 尽心尽力 群体与团队的差别群体与团队的差别 (4)责任方面。群体的领导者要负很大责任，而团 队中除了领导者要负责中除了领导者要负责之外外，每每一个团个团队的成员成员 也要负责，甚至要一起相互作用，共同负责。 ((5))技能方面。群体成员的技能可能是不同的，也 可能是相同的，而团队成员的技能是相互补充的， 把不同知识、技能和经验的人综合在一起，形成 角色互补，从而达到整个团队的有效组合。 ((6))结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相 加之和，团队的结果或绩效是由大家共同合作完 成的产品。 关顾健康 尽心尽力 群体和团队的实例区分群体和团队的实例区分 •(1)(1)举例举例 •下面四个类型，哪些是群体?哪些是团队? •△龙舟队 ••△△旅行团旅行团 •△足球队 •△候机旅客 关顾健康 尽心尽力 群体和团队的实例区分群体和团队的实例区分 •(2)(2)举例举例 •NBA在每赛季结束后都要组成一个明星队，由来自 各个队伍中不同的球员组成各个队伍中不同的球员组成一支篮球队支篮球队，跟冠军队跟冠军队 比赛，这个明星队是团队还是群体，或其它组织? •明星队是团队还是群体明星队是团队还是群体，有有一些争议些争议。这里的看法这里的看法 是：明星队至少不是真正意义上的团队，只能说是 一个潜在的团队一个潜在的团队，因为最关键的一点是成员之间的因为最关键的一点是成员之间的 协作性还没有那么熟练，还没有形成一个整体的合 力力，，当然从个人技能上来说也许明星队个人技能要当然从个人技能上来说也许明星队个人技能要 高一些。所以认为它是一个潜在的团队，在国外也 有人叫它伪伪团队。 关顾健康 尽心尽力 • 未能整体搭配的团体未能整体搭配的团体 关顾健康 尽心尽力 • 有共同愿景有共同愿景，，整体搭配的团体整体搭配的团体 关顾健康 尽心尽力 确立团队的共同愿景 • １．我们想要创造什么？ ２．共同愿景是组织中人们共同特有的 意象或景象意象或景象，