高科技产品市场营销基础知识概述.pptVIP

消费者导向的行销组织 * 第十九页，共四十六页。 消费者信息的搜集与分析 了解客户： 种类，数量与分布 问题与需要 组织行为模式 分析与判断： 那一种企业 针对企业里谁来卖 用什么方式 说什么 希望达到什么效果 评估： 是否达到了效果 如何调整策略 为什么十赌九输？ * 第二十页，共四十六页。 研究完整的销售过程，步步为营 售后服务 分类市场 潜在客户 用户 可能对象 取得新客户 扩大用户购买量 维系用户忠诚度 促销 宣传文章 销售代表接触/演示 试用 巡展 感谢信 技术支持 加购模块 版本升级 直接信函 直接回应广告 口碑效应 名单收集 电话行销 形象广告 参考书籍 媒介评比 * 第二十一页，共四十六页。 在有大鱼的地方下网 高 中等 低 无利润 所有客户 销售额与利润 * 第二十二页，共四十六页。 用大品牌来掩护产品 品牌的建立，是亿万级的投资 品牌优势，是最重要的优势 让客户先认品牌，再认产品 Nike IBM Microsoft Home * 第二十三页，共四十六页。 集中火力以加强震撼 广告的主要目的--品牌偏好度 品牌偏好是如何形成的？ 要花多少钱，才能把一个信息打入消费者的脑海里？ 品牌定位的重要性 主题广告的重要性 单纯的信息与统一的格式，能造成更深刻的印象 单纯的信息与统一的格式，能造成更大的声势 * 第二十四页，共四十六页。 * 第二十五页，共四十六页。