管理学课件第二章 决策与决策方法.pptVIP

第二章 决策与决策方法 §1 决策概述 §2 决策的方法 §1 决策概述 一、决策的定义（决策是管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。） 二、决策的原则：满意原则 三、决策过程 四、决策的影响因素 三、决策过程 诊断问题 明确目标 拟定方案 筛选方案 执行方案 评估效果 决策过程 环境因素 组织自身的因素 决策问题的性质 决策主体的因素 环境的稳定性 市场结构 买卖双方在市场的地位 ………… 组织文化 组织信息化程度 组织对环境的应变模式 ………… 问题的紧迫性 问题的重要性 ………… 个人对待风险的态度 个人能力 个人价值观 决策群体的关系融洽程度 ………… 决策的影响因素 §2 决策的方法 一、定性决策方法 （一）头脑风暴法 （二）名义小组技术 （三）德尔菲技术 二、定量决策方法 （一）确定型决策方法 （二）不确定型决策方法 （三）风险型决策方法 （一）头脑风暴法 创造力游戏 1.创始人：奥斯本 2.特点：针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路。 3.原则 (1)各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论; (2)建议不必深思熟虑，越多越好; (3)鼓励独立思考、奇思妙想; (4)可以补充完善已有的建议。 （二）名义