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微信营销是短信营销“他哥”
随着关注度的提高,微信已逐渐发展成为营销平
台,每一个微信粉丝都是潜在的营销对象,一些人和
一些企业、机构及时在微信传播企业、产品、活动等
信息,树立良好的企业形象和产品形象,从而达到营
销目的。
微信海 CEO、微信营销先行者程小永介绍,微信
属于熟人互动社区,熟人间传播更可信,可与顾客产
生多种互动形式,如语音、视频、图片和文字等;微信
具有公众账户功能,可实现市场活动、客户关系管理、
销售等。微信的推广方式为微信渠道:附近的人、摇
一摇、漂流瓶、好友群发(大号+散号);线上线下整合渠
道:线上方式如微博、论坛、QQ 群、社交网站,线
下方式如二维码。
“微信营销的本质从某种角度来看,其实就是短
信营销的升级版。从某种意义上说,微信营销其实是
短信群发,或者叫短信、微博营销‘他哥’。了解了本
质,现象就一目了然了,怎么做,也就很清晰了。”对
于微信营销的本质是什么这一问题,中国CEO 联盟执
行秘书长、意大利品牌设计中心 CEO、国家工信部中
国绿色经济专委会首席战略架构师张良向《服装时报》
记者幽默地笑答。
微信营销是短信、微博营销“他哥”?为什么这么
说呢? “我们先看看微信营销与短信营销的区别:微信
营销通过微信账号发送信息,短信营销通过手机号发
送信息。”张良分析道。但微信营销的信息无限制泛滥,
用户每天接收不想接收的信息,谁受得了? “别急,这
也是为啥微信每天只容许公众账号发送一条群发消息
的原因,如果你的公众账号有 100 万个微信粉丝好友,
那么你每天发送一条消息,就有 100 万人看到了,到
达率 100%,等于你发了 100 万条目标定向短信,还
没花一分钱,你说爽不爽? ”张良解释说,“我之所以
强调微信粉丝好友,是因为微信是双向关系,是好友
关系,请商家在进行微信营销时不要忽略了这一点。”
微信营销面对的是手机终端客户,信息发布者与手机
终端受众者是直接认识的关系,其信息传播属直接关
系。而微博营销有点大众媒体传播特征,主要是通过
互联网传播,信息传播人群具有不可控性,也缺乏精
准性。
微信营销有四大明显优势
为何说微信营销是短信、微博营销“他哥”呢?
让短信、微博营销“叫哥”是由于微信营销有更多短
信、微博营销所不具备的特长。微信营销主要有 4 个
方面的优势、特长,与短信、微博营销也有明显的区
别。
首先,微信营销更加精准。
一是精准的地理位置定向:服装店可以定向对竞
争对手服装店附近的消费人群进行营销,而短信、微
博营销只能去猜这个人有多少消费能力,既模糊又不
定向、不确定。
二是精准的人群定向:就拿某个留学行业公众账
号聚集的微信粉丝为例,这些粉丝都是对留学感兴趣
的,如群发留学申请讲座广告,10000 个粉丝看到,
保证来 5000 人;而短信营销发出去 10000 个条,能来 5
个人已经不错了。
其次,微信营销的群发不违法,而短信营销的群
发违法。前段时间,国家工商总局会同工信部、公安
部、税务总局和质检总局印发《关于进一步联合开展
短信群发设备专项整治行动的通知》;国家工信部连续
发布《关于开展深入治理垃圾短信息专项行动的通
知》,打响手机保卫战。短信群发广告信息会被治理,
而微信群发广告信息尚无限制。
再次,微信营销可以互动,而短信营销是“扫大
街”。微信营销可以互动,企业公众账号可以和用户互
动,以便深入了解用户需求,甚至诱导用户产生需求;
而短信营销就是一“扫大街的”,扫出金子就是金子,
没扫出就白折腾一趟。这也是微信海团队反复向客户
强调的一个问题,做微信营销的企业一定要注重互动,
不互动就干脆别开微信账号了,开了反而损害你的利
益,就像你告诉了朋友你手机号,结果人家给你打电
话,你从来不接,还有什么信誉可言?
那么,微信营销都能做哪些互动形式呢?一是微信
营销拥有更多技术化手段实现互动,打通微信与企业
数据库的接口即可,甚至可以借用其他已经成型的数
据接口实现。二是微信营销可以直接进行人工互动,
再强的系统技术也比不过人,有些互动无法用系统做,
就用人工做。
此外,微信营销成本更低。若微信粉丝是自己的,
自然不必多说;若不是,就可找其他微信群,比如一个
设计机构要做微信推广,可找其他设计类的
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