班组管理,赢在沟通.pdfVIP

班组管理，赢在沟通 前不久，笔者到基层走访，有 名新任职不久的班组长给我 “大倒苦水 ”， 说他这个班组长不好干，做了很多 事却得不到班员的信任和支持，班 里还有老有人和他唱 “对台戏 ”，言语中间 颇有费力不讨好、 满腹委屈的 味道。 这位班长的话，让笔者很是不解，因为这 位班长不仅技能出众，还踏 实勤奋，是从后备班组长中选拔出来担任班组长 的，怎么会干成这个 样子呢 ?我决定一探究竟。在和该班的几名职工交流中，大 家说出了自 己的看法和意见。 有班员说，班长能干是能干，技术上没得说的， 也能做事，但就是个 “闷嘴葫芦 ”，整天和大家说不上几句话，谁知道他心里 想什么 ?所以，很 多工作和事儿上，兄弟们就只能去猜班长的心思，这样大家 都很累。 有班员说，班长接到什么任务或做什么事，都是喜欢自己一个人干， 也不给大家安排，搞得大家无所适从，这完全是不信任班组的兄弟们 嘛。所以