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面试提问全攻略(步骤+技巧+指南+题库)- 【面试提问八部曲之七】闲聊式提问 【面试提问八部曲之七】 闲聊式提问 我的一个朋友在一家大公司专门负责面试工作。在一个星期时间里，他要面试几十个不同职位的应聘者。 长期的面试工作给了他丰富的经验，以至于他能够在几分钟内通过简单的几句对话，确定对方是否符合各个岗 位的要求。一天上午，一个年轻人来到了他的办公室，应聘区域销售经理的职务。我朋友问他“早上好”，他 却立刻开始抱怨起外面正在下雨，他是如何如何穿着袜子跑过来的。于是我的朋友很委婉的拒绝了他，这个职 位我昨天已经确定了人选了。但是请放心，如果有其他类似的职位的话，我们一定会考虑你的。谢谢你的到来！“ 这个故事阐明了一个应聘者很少能意识到的事实：在面试中，不存在那些没有丝毫用意的脱口而出的问题。 面试官应该从第一眼看到面试者（或是第一次能电话）起，直到确定是否录用他为止，一直评估应聘者，我们 可以用一些轻松的语句使气氛变得活跃起来，从而给应聘者造成一种假象，使他们放松警惕，从而获取那些对 方在清醒时候无论如何不会告诉我们的信息。下面我们就来看看这些问题： Q68”今天心情不错吧？找我们公司费了你不少力气吧？“ 应聘者回答的内容是什么，实际上并不重要。而重要的是他的回答中流露出来的一种态度。他因为我们公 司难找而显得有些不耐烦了吗？他能够用一种积极的眼光去看待他所遇到的一切吗？”还好，没有遇到什么大 麻烦，谢谢您！我事先向您的助手打听了来这里的路，所以几乎没费任何周折。“类似的正面积极的回答是我 们所希望听到的。虽然我们不喜欢员工整天脸上带着傻笑，但他们做事的态度是一定不能消极的。 Q69”你最近读了什么书了？“ 什么样的人读什么样的书，这是一定的了。很多面试官认为喜欢读非小说类作品的人，一般会更关注我们 周围的世界，而小说爱好者则更倾向于逃避现实。所以那些热衷于读新鲜刺激类书籍的人是不被看好的，而那 些喜欢读一些有利于提高个人知识和技能的书籍的应聘者，往往会受到青睐。类似的，我们可以问对方”最近 看了什么电影了“等等问题。 在一个虚构的完美世界里，公司和经理可以仅仅根据执行这项工作所必须的技能和经验来评判每个应聘者。 但现实世界远非如此，很多经理和公司歧视残疾人、年龄超过五十岁的人、甚至对来应聘的妇女，他们也可能 简单地认定，她们可能在雇佣期内的某个时间生孩子。很少有人能够在评价他人的时候保持绝对的客观。我们 在面试的过程中，应尽量回避问及对方诸如婚姻、与本工作无关的生理缺陷等类似的问题，这是对应聘者人格 1 面试提问全攻略(步骤+技巧+指南+题库)- 【面试提问八部曲之七】闲聊式提问 的不尊重。因此，面试官所问的每一个问题必须经过一道检验：“这和应聘者目前的工作或是其申请的工作有 联系吗？” Q70“你今年多大了？” 年龄对很多雇员来说都是一个沉重的话题。如果应聘者已经四十五岁，我们就会很自然地担心他们的健康 问题。 “随着我做过的工作的增多，我发现我做事的效率也在不断的提高。当我刚刚走出大学校校门的时，我就 像一颗射出的炮弹一样充满活力。但现在我发现，我可以在更短的时间内完成更多的工作。这是因为我已经清 楚地知道了如何去迅速地寻找我所需要的东西，并且也清楚地知道该怎样和不同类型的人高效率地合作。” 类似的，我们还应该避免下列问题的出现： ● 你这么年轻，能胜任这么重大的工作吗？ ● 你这么大年纪，能适合公司快节奏的变化吗？ Q71“你是单身吗？” 通常一个面试官的偏见是不明显的，面试官们会耍一些小伎俩，让应聘者自己说出对他们不利的信息。如 果应聘者打算在一年之内要孩子，一些面试官可能会怀疑她因此缩短工作的时间。如果应聘者已经订婚，一些 面试官则可能认为，他将因婚姻计划缠身而不能把精力完全投入到工作中去。而这些，都是面试官们拒绝他们 的合理的理由。 “我想您是担心我能否持之以恒地工作、按期完成计划任务吧。那么请您尽管放心，因为我是一个非常值 得信赖的人。事实上，在我的上一份工作中，我从没有迟到过，并且总是提前完成工作计划的。” 他没有正面回答孩子和家庭计划的任何问题，却准确地捕捉到了雇主所关心的