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家居设计行业上云解决方案 行业综述-行业背景介绍 一百个人，就有一百个不同的定制衣柜，因需而变，是定制家居的核心。 个性化主要是分三个部分 定制衣柜家具是根据客户的使用要求、组合客户现场环境、综合考虑客户的装饰风格进行设计、生产、安装的产品 C2B商业模式 以人为本-满足85/90后人性化的个性需求 业务需求/业务痛点描述 定制家居的矛盾点 对IT业务系统的诉求在于如何在个性化中提取共性产品： 诉求一：用户画像，个性化推荐。 诉求二：统一管理线上\线下用户，形成规模化。 诉求三：建立BI 经营分析与决策支持系统，供决策层拍板生产方向。 向左： 用户定制化、个性化 向右： 工厂标准化、规模化 行业综述-行业趋势分析 定制衣柜2020市场容量约为1500亿元，年复合增长30%，在衣柜市场中的渗透率达到35%。 定制衣柜行业步入快速成长期，衣柜领域市场渗透率约30%：据相关调查数据显示，2019年我国定制衣柜销售套数为1250万套，假设全国房屋年装修量2500万套，每套房屋配备1.5个衣柜，以此测算我国定制衣柜渗透率为30%左右。 行业综述-定制家具市场格局分析 2025年市场将达5000亿！ 定制家具品类延伸空间非常大，可复制性强 目前，国内领先的定制家具企业销售规模约10-40亿元，通过品类延伸及渠道扩张，参照韩国、美国定制家具行业经验，我们预计龙头企业市占率未来可达15%-20%，营收规模将达百亿以上，成长空间非常大。 行业综述-品牌排行 定制家居五大品牌： TOP1   索菲亚 TOP2   艾依格 TOP3  好莱客 TOP4  德维尔 TOP5 诺维家定制 业务功能架构-整体业务流程、业务模块，可参考下图 在 线 展 示 与 交 易 平 台 BI 经营分析与决策支持系统 ERP 企业资源计划系统 CRM 客户关系管理系统 WMS仓储管理系统 SRM 供应商 管理系统 HR 人力资源系统 PLM 研发管理系统 OA协同办公系统 官网 体验馆 旗 舰 店 MES生产执行系统 TBM 全面预算管理系统 CAD 设计系统 CSM 订单处理 CAPP数字化钻孔系统 决策类 运营类 支撑类 基础数据 统计分析 EIP 信息门户 E-Learning培训系统 大数据平台 技术产品架构-产品架构 前 端 集 群 BI 经营分析与决策支持系统 CRM 客户关系管理系统 WMS仓储管理系统 SRM 供应商 管理系统 HR 人力资源系统 PLM 研发管理系统 OA协同办公系统 官网 体验馆 旗 舰 店 MES生产执行系统 TBM 全面预算管理系统 CAD 设计系统 CSM 订单处理 CAPP数字化钻孔系统 决策类 运营类 支撑类 基础数据 统计分析 EIP 信息门户 E-Learning培训系统 大数据平台 数据运营 ADS分析型数据库 DRDS EDAS MQ 中间件区 应 用 区 ecs rds oss ERP 企业资源计划系统 (云下系统) 针对定制家居行业，云厂商提供： 业务层（弹性扩容ECS、CDN、OSS、SLB） 中间件层提供去中心化管理（Edas、MQ、DRDS）面对多渠道（线上\线下）海量的SKU，采用统一的服务中心 大数据层提供整体解决方案。建立用户画像，个性化推荐。建立BI 经营分析与决策支持系统 演进路线 全渠道营销 自建商城 第三方 实体店 全媒体运营 微信 微博 社区 Oracle Siebel CRM 统一会员管理 统一订单管理 工厂系统：ERP、OMS、MES、WMS 大数据平台 ① CRM上云 阶段三 阶段一 阶段二 ②全渠道营销、全媒体运营改造 ③搭建大数据平台 典型客户案例 门店 消费者 线上官网 家居定制工厂 到店 浏览 引流 交易 承 载 数据传输 公有云 THANKS