安置帮教综合管理平台建设方案.docx

安置帮教综合管理平台建设方案 PAGE4 / NUMPAGES5 安置帮教综合管理平台 建设方案  目 录 TOC \o 1-3 \u 一、项目概述 3 二、技术要求 4 1、功能需求 4 2、服务端建设 4 3、管理端建设 7 4、数据驾驶舱建设 11  一、项目概述 1、项目名称：安置帮教综合管理平台 2、建设目标： （1）针对刑满释放人员建设安置帮教综合管理平台，推进安置帮教工作规范化、标准化、数智化、网格化。 （2）通过与监狱、社区矫正的数据交换，构建全区刑满释放人员数据库，建立刑满释放人员从入监（宣告缓刑）起至刑满释放全流程的数字化档案，实现对刑满释放人员回籍帮扶的全过程、全链路跟踪。 （3）通过建立大数据计算引擎、智能对话引擎、图谱引擎，为刑满释放人员提供：就业帮扶、困难救助、跨区域帮教（双列管）、巩固教育成果、未成年子女帮扶等精准化、智能化安置帮扶措施； （4）通过数据归集、分析，为工作人员提供：刑满释放人员数据分析、智能化安置帮教方案、事件研判、分级分类管理、再犯罪风险分析预警等管理功能。 （5）根据数字化改革要求，运用数字化手段，聚焦刑满释放人员安置帮教工作中的堵点、难点、痛点问题，打破部门壁垒，打造全流程、全链条、全闭环工作体系，通过平台建设，做深做细做实“安置帮教一件事”，为刑满释放人员提供良好友善的归正环境，鼓励并引导刑满释放人员积极回归社会，融入正常生活；满足管理人员、工作人员对刑满释放人员数据的全量准确掌握，满足安置帮教工作的开展和动态监管，切实提升安置帮教工作整体质效。 二、技术要求 1、功能需求 根据相关文件精神、围绕“安置帮教一件事”改革，建设“安帮码”应用，主要围绕：政务公开、安帮服务、浙里知心、适应训练、安置帮教一件事五大功能落实安帮服务。 根据数字化改革要求，项目部署到政务云上并应按相关要求接入“浙里办”及“浙政钉”。 2、服务端建设 （1）政务公开 功能需求：政务公开及管理模块。将与安置帮教的相关的政策法规、就业信息、社区活动进行归集，通过政务公开进行更新上传相关政策法规、就业信息、社区活动，动态帮助刑满释放人员掌握最新内容；针对刑满释放人员关注热点，进行相关文章、视频的智能推送。社区活动发布与反馈功能，让刑满释放人员参与社区活动，社区根据活动情况可进行线上反馈，满足工作人员掌握刑满释放人员生活动向、工作情况的需求。 （2）安帮服务 初心为民：提供各种政策咨询、诉求表达，意见建议等，主要性质为线上的民生求助平台。依托求助服务通道，将用户反馈的民生等问题统一汇集到管理后台，后台实现事件人工或自动流转，办理全流程跟踪与反馈的闭环，及时获取刑满释放人员的各种诉求、意见、动态。 （3）法治惠民 法治专题内容。刑满释放人员通过该频道进行法律咨询、人民调解，实现法律E服务、各街道司法所的法律援助、人民调解等服务，刑满释放人员可按照所属街道，提交问题、矛盾纠纷等。 （4）浙里知心 主要包含我要吐槽和日行一善功能。 我要吐槽：刑满释放人员通过用户端进行留言吐槽，并进行回复查看，同时，依托危机预警模型，对相关敏感词汇，如：愤怒、失眠、焦虑、自卑等进行实时危机预警，并人工接入干预。管理人员通过管理后台，进行第一时间预警、查看、回复、处理。 日行一善子：建设表扬动画库，刑满释放人员以文字、图片等方式进行好人好事记录分享，分享成功后，随机生成表扬内容。后台管理人员针对事件日志进行评论、记录、奖励，实现正向鼓励。 （5）适应训练 生活环境的变化、社会环境的变迁、婚恋家庭的变故、生活就业的重压、生存物资的贫乏，会导致刑满释放人员感到自卑、焦虑和茫然，该模块主要满足以下功能： ①自我诊断功能。通过人物评估模型，可对刑满释放人员进行全方位的自我评估，评估结束后，给予测评结果及发展建议，刑满释放人员可从结果及建议中切实了解自我状况，有效改进当前现状，进而提升生活质量。 ②人物画像功能。适应性训练管理系统中，实时根据用户服务数据进行人物画像更新，围绕睡眠质量、抑郁、焦虑、压力等多个方面，进行人物等级评估，刑满释放人员可根据数据更新情况，实现自我调节，调节办法可通过：线上学习平台音视频观看学习调节、身心调节训练解决方案、即时放松疗愈。 ③学习平台功能。为提升刑满释放人员社会适应性，打造多方面知识学习平台，要求刑满释放人员可以在线通过文章、视频等方式学习的同时，凭借智能推荐模型，不断优化服务推荐内容以及分析刑满释放人员面临的形势变化。 （6）温馨提示 刑满释放人员作为一个特殊群体，为保证其能及时了解依法享有的权利和义务，在登录页需给予刑满释放人员相应的提醒提示。通过刑满释放人员首次扫码通过身份认证登录之后，首页需自动弹出“温馨提示”内容及安帮码的使用教学，且为必读项。 3、管理端建设 主要包括： （1