妇幼保健院互联网平台建设方案.docx

妇幼保健院互联网平台建设方案 PAGE4 / NUMPAGES5 妇幼保健院互联网平台 建设方案  目 录 TOC \o 1-3 \u 一、 自助服务平台 3 二、 互联网医院在线问诊 5  自助服务平台 序号 采购内容 项目要求及技术需求 1 银医自助服务系统 （一）卡管理 1.要求获取患者信息：通过门诊号、就诊卡号、签约卡号获取患者信息。 2.卡签约：要求提供身份证、银行卡与HIS实现签约。 3.卡解绑：要求提供解除身份证、银行卡与HIS绑定，注销HIS卡信息。 4.卡验证：要求提供身份证、银行卡与HIS进行信息交互时验证身份。 5.要求支持医院合作银行的卡号与就诊卡号码绑定关联。 （二）预约挂号 1. 自助挂号：要求可以使用院内诊疗卡、二代证和已签约的银行卡进行挂号。使用诊疗卡和二代证挂号，从预交金账户扣除挂号费；使用签约银行卡挂号，从银行卡账户扣挂号费。挂号成功后打印挂号条。 2. 自助预约挂号：要求可以在自助设备进行预约挂号，并打印预约凭条。预约挂号时不扣挂号费。 3. 自助预约取号：要求支持自助预约取号，取号时扣挂号费并打印取号凭条。 （三）报告查询 1.提供检验报告查询、打印：要求支持持卡查询病人所有检验报告并打印。 2.检查报告查询、打印：要求支持持卡查询病人所有检查报告并打印。 （四）自助机缴费结算 1. 自助机门诊缴费：要求可以持诊疗卡、二代证就诊患者可使用预交金账户余额进行缴费，扣费时可进行密码验证。持签约银行卡的患者，使用签约银行卡刷卡缴费。缴费时可显示缴费明细，可选择单一处方缴费或所有处方缴费。缴费后打印凭条。发票到窗口统一打印。 2. 自助机银行卡结算：要求可以通过银行卡结算在自助机获取的账单。 2 自助终端配套软件 包括机具上操作软件系统（挂号、预约挂号、门诊/住院缴费、银行卡签约、自助打印、信息查询等功能），自助缴费（门诊和住院的相关费用报表打印相关信息）。 3 自助终端挂号缴费机（配打印机） 1.CPU参考或高于G3260，内存≥4G，硬盘≥256G SSD，串口≥10，USB口≥10； 2.显示器≥21.5寸，分辨率不低于1920*1080； 3.触摸屏触摸寿命应大于3500万次； 4.要求支持电动读卡器，配备异性卡喉； 5.卡位置检测要求支持光电检测。 6.要求为16键加密键盘，10个数字键，6个功能键；可存储16组128位密钥，要求只能写入不能读出； 7.要求支持凭条打印； 8.要求带报告打印功能，支持黑白打印，打印速度≥40页/分钟，纸张应支持A4、A5、B5。 9.要求支持一维码、二维码扫描，分辨率不低于752*480pixels； 10.支持二代证/非接卡阅读器。 11.支持医保卡读卡器； 互联网医院在线问诊 序号 采购内容 项目要求及技术需求 1 互联网医院在线问诊 1.患者端小程序 1.1.微门户 （1）要求首页提供搜索/通知/最近咨询/科室列表/筛选医生/排序显示/推荐医生选项； （2）要求医生主页提供医生介绍/关注医生/医生评价查看。 1.2.在线问诊 （1）实现患者向医生发起问诊申请，医生确认接诊后，双方可进行线上问诊交流。 （2）问诊申请的方式要求可支持即时问诊。 （3）医患交流方式要求支持图文沟通 （4）要求引入智能问诊服务，生成患者问诊报告，减轻医生线上问诊工作量。 （5）支持患者发起问诊后，任意时间自主结束问诊； （6）线上支持缴纳问诊费用，对超期未接诊问诊，可实现自动退费。 （7）实现对问诊患者年龄校验，须支持对于6岁以下儿童登记监护人信息。 （8）患者可查看医生开具的线上电子病历和电子处方。 （9）系统须支持图片监黄功能，对于发送图片进行识别，涉黄图片限制发送。 1.3.AI预问诊 (1)患者信息：支持与调用的业务系统无缝对接，进入预问诊时无须患者再次输入年龄、性别； (2)模拟问诊：AI根据患者的主诉症状，智能提出相关问题，收集患者的主诉情况、现病史、既往史、过敏史，并智能整理为结构化的预问诊报告； (3)生成预问诊电子病历：将预问诊中的主诉、现病史、既往史等内容写入电子病历中；医生在内网工作站中可查看患者填写的预问诊报告。 1.4.个人中心 （1）实现问诊人管理，支持与智慧医院数据打通，实现一次绑卡多次应用； （2）支持问诊订单查询和详情查看 （3）患者可收藏医生和分享医生，可利用微信社交渠道进行推广； （4）支持查询问诊记录和查看问诊详情。 （5）支持查询处方记录和查看处方详情。 （6）实现患者地址管理和维护，满足药品配送的的物流对接要求。 2.医生端小程序 2.1.医生工作站 2.1.1.即时问诊-图文 （1）医生可查看患者问诊申请，确认接诊，开展线上问诊交流； （2）问诊服务的方式要求可支持即时问诊。 （3）医患交流方式要求支持图文