物业企业亏损十大原因其对策.docxVIP

可下载编辑 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 物业企业亏损十大原因其对策 物业企业亏损的十大缘由及其对策  一、小区局部业主的思想观念问题导致物业管理企业正常的效劳费用收不上来。有些业主的思想观念仍停留在方案经济时代，传统思想根深蒂固。因此这局部业主在花钱买了房屋产权之后又要支付物业管理费在观念上不能接受。他们认为买房后应当享有物业管理效劳，效劳不是一种商品不应当缴费。  对策：加大宣扬力度，引导业主树立仆人翁责任感，加快业主管理委员会的组建步伐。通过业主管理委员会、物业管理企业、行业主管部门、新闻媒体的宣扬，提高业主对物业管理的理解度。从某种意义上讲，业主管理委员会的标准运作是物业管理行业标准化的重要标志。  二、物业管理企业效劳质量不高，经营管理不善，效劳得不到业主认可。物业管理达不到标准，造成了一些业主的抵触心情，比方说，以小区卫生每天清扫两次为标准，而有的物业管理企业只清扫一次却照常收费，业主当然不满足致使物业管理费收交率低。  对策：物业管理企业应从自身提高效劳质量，严格根据有关法规政策和物业管理托付合同，为小区业主供应尽善尽美的效劳，与业主管理委员会处好关系，使物业管理得到业主认可，提高物业管理费用的收缴率。  三、物业管理企业规模小、效劳工程少、本钱高。目前的物业管理企业都以住宅小区、其它商品房或直管公房为管理对象而对前景宽阔的其它类型的物业管理特殊是收益性的物业管理好像还未引起重视。另外小区的管理仍局限于对物业修理和对共用设施、设备的养护，可以说这种物业管理实质是商品房屋的售后效劳。  对策：物业管理有一个原理，物业管理的规模越大，本钱越低，经济效益越好。物业管理企业应当总结阅历扩展效劳范围向综合型进展，可以围绕为居民供应全方位的效劳兴起“多业〞，比方休闲消遣室、老年人效劳部、洗衣店、面包房、书报室，有条件的可有商店、医院、学校及酒店等和各种代办效劳，各种特约效劳，当然物业管理企业从事这一切不能只考虑经济效益，而应以效劳为宗旨，树立自己的品牌，使业主对物业管理企业产生一种信任感、亲近感。另外物业管理也不要仅局限于住宅小区，一些收益性好的物业如商场、写字楼、宾馆等对物业管理的需求也很迫切。因此，有必要开阔视野，走出小圈子，扩展效劳范围。为企业增收创收。  四、大局部物业管理企业是二级法人没有成为真正的企业法人，都是自己管自己开发的房子，思想上有一种惰性没有压力，没能主动地为业主效劳，没有动力和创业意识，企业形象差，影响了企业的效益。  对策：物业管理企业要真正地独立核算，成为真正的法人、去掉惰性，加压驱动，去仔细负责地为业主供应常规性效劳、托付性效劳、特约性效劳等全方位的效劳。  五、物业管理办公、管理经营用房不到位，特殊是经营用房不到位，物业管理便少了一个创收点。  对策：为转变这种局面，房地产开发商或原产权单位在与物业管理企业交接时，要按规定供应办公和经营用房。  六、有关单位对物业管理企业的乱摊派，乱收费  对策：物业管理企业要对乱摊派、乱收费理直气壮地加以拒绝。有关单位在收费时要供应收费许可证、收费标准、政府文件。  七、物业管理企业自身开支不合理，财务制度不严格。物业管理企业在不正值开支上诸如：交通、通讯、公款吃喝等方面有大手大脚的现象。  对策：物业管理企业要严格根据财务制度节约公司每一分钱，不该花的钱一分不花，要学会“积累〞资金，当然该添加的物业管理效劳设备，修理工具肯定要添加。在一些软性支出诸如交通、通讯、吃喝上实行定额支出，谁超支谁负责。  八、有些业主由于下岗或失去劳动力量造成经济紧急，的确没钱交物业管理费用。  对策：假如家中的确没有钱，上有老，下有小，的确拿不出物业管理费用，物业管理企业是否也可以考虑作为特别状况进行适当减免。  九、政策法规不配套、不完善。  对策：作为新兴行业的物业管理在起步阶段政府应有倾斜政策，比方减税、免税等，以支持物业管理行业的进展，这将对物业管理行业的进展起到乐观作用。  十、开发商和原产权单位在交接时，责任、权限不分，造成扯皮现象。比方说：房屋的保修费用在保修期应当由开发商和原产权单位负责，但在小区交接时由于责权利不明，造成修理费由物业管理企业负责，或保修费与物业管理费模糊不清，这是不正确的。  对策：开发商和原产权单位在物业管理企业交接时，应签订合同，明确责权利，在签订合同时，各种条款要清楚、明确、严密，不要为以后的扯皮埋下隐患。