管理会计实务（第二版）课件项目七绩效管理.pptxVIP

项目七 绩效管理项目七 绩效管理【知识学习目标】● 熟悉和理解西方理论、实务界对“管理会计”所作的定义；● 熟悉绩效管理的由来，对“绩效管理”的含义有全面的认识；● 熟悉绩效管理的原则及应用环境；● 掌握关键绩效指标法的计算和应用；● 掌握经济增加值的基本原理；● 掌握平衡记分卡的基本原理。项目七 绩效管理【能力学习目标】● 通过对绩效管理基本知识的学习，充分认识到绩效管理对企业发展的重要意义。● 通过对关键绩效指标法的学习，能够运用财务和非财务指标对企业绩效管理的考核。● 通过对经济增加值的学习，能够运用经济增加值对企业绩效管理的考核。● 通过对平衡记分卡的学习，能够运用平衡记分卡进行绩效考核的设计与管理。经济增加值法关键绩效指标法平衡计分卡绩效管理认 录01绩效管理认知任务1 绩效管理认知一、绩效管理的概念二、绩效管理应遵循的原则三、绩效管理应用的方法四、企业实施绩效管理所需要的环境五、绩效计划与激励管理六、绩效评价的优点与缺点任务1 绩效管理认知一、绩效管理的概念绩效管理，是指企业与所属单位（部门）、员工之间就绩效目标及如何实现绩效目标达成共识，并帮助和激励员工取得优异绩效，从而实现企业目标的管理过程。任务1 绩效管理认知一、绩效管理的概念绩效管理的核心是绩效评价和激励管理。 绩效评价，是指企业运用系统的工具方法，对一定时期内企业营运效率与效果进行综合评判的管理活动。绩效评价是企业实施激励管理的重要依据。 激励管理，是指企业运用系统的工具方法，调动企业员工的积极性、主动性和创造性，激发企业员工工作动力的管理活动。激励管理是促进企业绩效提升的重要手段。任务1 绩效管理认知二、绩效管理应遵循的原则绩效管理的核心是绩效评价和激励管理。 绩效评价，是指企业运用系统的工具方法，对一定时期内企业营运效率与效果进行综合评判的管理活动。绩效评价是企业实施激励管理的重要依据。任务1 绩效管理认知二、绩效管理应遵循的原则绩效管理的核心是绩效评价和激励管理。 激励管理，是指企业运用系统的工具方法，调动企业员工的积极性、主动性和创造性，激发企业员工工作动力的管理活动。激励管理是促进企业绩效提升的重要手段。任务1 绩效管理认知二、绩效管理应遵循的原则战略导向原则规范统一原则科学有效原则客观公正原则任务1 绩效管理认知三、绩效管理应用的方法关键绩效指标法绩效管理方法经济增加值法平衡记分卡绩效鼓励任务1 绩效管理认知三、绩效管理应用的方法企业可根据自身战略目标、业务特点和管理需要，结合不同工具方法的特征及适用范围，选择一种适合的绩效管理工具方法单独使用，也可选择两种或两种以上的工具方法综合运用。任务1 绩效管理认知四、企业实施绩效管理所需要的环境机构要求体系要求系统要求任务1 绩效管理认知五、绩效计划与激励管理绩效评价与激励管理报告绩效计划与激励计划的制定绩效计划与激励计划的执行绩效评价与激励的实施任务1 绩效管理认知六、绩效评价的优点与缺点（一）财务业绩评价的优点与缺点（二）非财务业绩评价的优点与缺点任务1 绩效管理认知六、绩效评价的优点与缺点（一）财务业绩评价的优点与缺点优点：财务业绩评价作为一种传统的评价方法，它一方面可以反映企业的综合经营成果，同时也容易从会计系统中获得相应的数据，操作简简便，易于理解，因此被广泛使用。任务1 绩效管理认知六、绩效评价的优点与缺点（一）财务业绩评价的优点与缺点缺点：（1）无法反映管理者在企业的长期业绩改善方面所作的努力；（2）只注重最终的财务结果，而对达成该结果的改善过程则欠考虑；（3）可能无法公允地反映管理层的真正业绩。任务1 绩效管理认知六、绩效评价的优点与缺点（二）非财务业绩评价的优点与缺点优点：（1）可以避免财务业绩评价只侧重过去、比较短视的不足；（2）非财务业绩评价更体现长远业绩，更体现外部对企业的整体评价。任务1 绩效管理认知六、绩效评价的优点与缺点（二）非财务业绩评价的优点与缺点缺点：一些关键的非财务业绩指标往往比较主观，数据的收集比较困难，评价指标数据的可靠性难以保证。任务2关键绩效指标法及其应用一、关键绩效指标法的含义关键绩效指标法，是指基于企业战略目标，通过建立关键绩效指标（ 简称KPI）体系，将价值创造活动与战略规划目标有效联系，并据此进行绩效管理的方法。任务2关键绩效指标法及其应用二、关键绩效指标关键绩效指标一般分为结果类和动因类指标。 任务2关键绩效指标法及其应用二、关键绩效指标关键绩效指标一般分为结果类和动因类指标。结果类指标包括：投资资本回报率；净资产收益率；经济增加值；息税前利润、自由现金流等。动因类包括：资本性支出；单位生产成本；产量；销量；客户满意度；员工满意度等。 任务2关键绩效指标法及其应用投资资本回报率，指企业一定会计期间取得的息前税后利润占