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员工行为规范学习心得10篇 员工的行为规范是实现公司又好又快进展目标的前提和保证，它旨在进一步提高员工的文明行为和综合素养，塑造良好的企业形象，构建和谐企业。下面是给大家整理的关于员工行为规范学习心得，欢迎大家来阅读。   员工行为规范学习心得1  县局、营销部从四月份开头为规范员工行为实行集中学习和自学相结合的方法，对《员工行为规范手册》进行了系统的学习，并在10、11月份进行了闭卷测试，通过学习《员工行为规范》使我受益非浅，一个优秀的企业，体现它的良好精神面貌是从员工的言行、举止、衣着上来推断的。员工是企业的主人翁，员工是企业的灵魂，员工行为规范的好坏，直接体现着一个企业的面貌。  就我们现在的《员工行为规范》中“爱岗敬业，精益求精”。这对我们来说很重要!我们的职业就是服务，爱岗敬业，就是把企业的荣辱，看成自己的荣辱。企业的兴衰，关乎着我们每位员工的命运。我们只求喜爱?烟草事业和我们的企业，喜爱?岗位，一心一意，尽职尽责，不仅要做好我们自己的本职工作，还要勇于进取创新，才能做得更好。  做这一名一般的烟草送货员，以“平安、规范、精确、高效”为标准，严格遵守各项平安管理规定，确保人、货、烟款的平安。按指定时间、路线送货，不向无烟草专卖零售许可证的经营户送烟，轻拿轻放卷烟，保证卷烟的完好无损的交到客户的手中。对待客户热忱、耐心、细致，按各项工作要求，照实填写相关表单。  员工的形象，代表公司的形象。外表即自员工的仪容仪态。它就要求我们员工着装洁净、得体;仪容自然、大方、端庄;举止文静、礼貌、精神。一句“你好”!能表现出你对别人的友好和关爱;一句“对不起”!能体现出你的宽宏博大的心胸。或许它就是“增强文明意识，提升行为素养。”的最为一般的一种方式!努力提高自身综合素养，包括不断学习业务学问，来实现我们“客户满足是我们永恒的追求”服务理念。  在很多人看来，送货员每天的工作流程都是一样的，但在我看来，每天的工作都是一个新的起点、新的挑战。我要利用好每一天，服务好自己的客户，对他们负责。”  送货员是烟草服务的窗口，联系客户和公司的纽带，仔细执行《员工行为规范》树立良好的企业形象，用我们优质服务，为促进烟草的进展，为共创成功，为每个消费者的笑脸，我将用辛勤和汗水，迎接每一个明天。  员工行为规范学习心得2  对全体员工进行《员工日常行为规范》学习，各条规范接受通俗易懂的讲解方式，并结合公司员工日常行为列举事例，形象生动的逐条分析讲解。阐述主良行为对公司和他人造成的不良影响，同时对规范执行有力，严以律己的部门和员工进行表扬。在学习过程中，各位员工仔细听讲，具体记录。学习结束，全体员工对徐总精彩生动的讲解爆以热忱的掌声。  通过参与这次培训学习，使我对集团公司制定的各项管理制度有了更深层次的理解，深刻熟识到公司制定各项管理制度的重要性。其目的是为规范员工日常行为礼仪，待人接物，文明谦恭，主动营造企业文明、和谐的工作环境，也是为企业健康进展制造良好的`外部环境。各种管理制度的制定及培训学习，其核心是在落实。我们每一名员工都是公司的一面旗帜，每位员工的一言一行代表着公司的整体形象，所以，我们每一位员工从一进入公司，其首要职责是仔细学习公司制定的各项规章制度，深刻理解其内涵，让它作为每一名员工以后工作学习生活的指南，深刻牢记做人做事“没有规矩，不成方圆”的道理。在行为规范的监督下，做一名优秀的员工，与公司一起成长壮大。同时个别员工自由散漫，不受规范约束，并置公司各种制度于不顾，不能严以律己，象这样的员工不能为我所用，定会危及公司和他人，必需进行必要的惩罚。  我同时感到，公司制定的各项规章、制度，其执行必需加大监督机制、强化公司各级管理、切实做到公司政令畅通、严格纪律、让各项规范、制度为集团公司健康进展而保驾护航。  员工行为规范学习心得3  最近我和服务站的全体服务人员对“员工从业行为规范”进行了学习和探讨，我谈一下自己的一点看法，不肯定正确，还望各位领导斧正。  一个企业的经营，最终经营的是人的思想，最终的落脚点是武装人、塑造人、鼓舞人，只有良好的员工队伍，才能制造出良好的业绩。正所谓：古人欲明明德于天下者，先治其国，欲治其国者，先齐其家，欲齐其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先诚其意，先致其知，致知在格物。  规范提出了一个明确的理论——为进一步提高公司员工的文明行为和综合素养，塑造良好的企业形象，建设一支“懂制度、通业务、明流程、精技能、高效率、守纪律、顾大局、讲团结、求进取、创一流”的员工队伍，这正符合了这一理论。  随着轰隆隆的车轮声音，把我们带到了一个崭新的时代，我作