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各种场景下的客户一般痛点分析 鞋服行业 01 TO C TO B 目录 02 制造业 文教类、工厂 content 三方仓储 03 招商、3PL 医药行业 04 制造原厂、经销商仓库 01 鞋服行业痛点 痛点分析 订单波动 人力资源灵活性 • 高峰期订单波动较大 • 订单波动要求人员配置更加灵活 • 准确预见销售情况较难 • 普遍招工困难 • 服装业务依赖老员工 拣选人效低 退货处理复杂 痛 • 服装业务SKU多 • 退货量波动较大 • 订单结构单一 ，波次复拣率低 • 退货作业复杂 ，耗费人力 点 • 全部拣选区 ，拣选区域大 ，找货时间长 02 制造业痛点 痛点分析 管理痛点 人员痛点 • 库存不准 ，找不到货 ； • 容易错发或者漏发 ； • 一品多位 ，库存难以管理 ； • 高位货架作业 ，人员效率低 ； • 料箱规格不一 ，浪费库存 ，影响效率。 • 对人员经验要求高 ，人员不稳定。 业务痛点 痛 • 纸单拣货 ，易出错 ； • 人机交叉作业 ，危险系数高 ； 点 • 基础数据不全 ，不便于库位整合。 03 三方仓储行业痛点 痛点分析 管理痛点 人员痛点