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文秘多选易错题第2次 您的姓名： [填空题] * _________________________________ 16.在未预约接待的合理分流中，确定应该由领导亲自接待的重要来宾有__ __ （） * A.领导熟识的上级(正确答案) B.领导熟识的客户(正确答案) C.领导熟识的亲属(正确答案) D.有紧急事务者(正确答案) E.领导熟识的朋友(正确答案) 19.文员应及时对来宾进行分流处理，对于应该由领导亲自接待的重要来宾，应该做到_____ （） * A.立即通知领导(正确答案) B.尽快安排他们的会面时间(正确答案) C.按领导的指示处理(正确答案) D.尽快安排他们的会面地点 E.直接将来宾带到领导办公室 20.对于不受欢迎的来宾，下列做法正确的是_____ （） * A.要耐心倾听，礼貌接待，切不可恶语相击 B.根据来宾的意图，请有关部门作必要的解释(正确答案) C.对于个别无理取闹者，需要在领导同意的情况下，与有关部门取得联系(正确答案) D.应问清来宾意图，请示领导后再按领导的意愿处理 E.争取有关部门的帮助，以防止无理取闹者破坏行为的发生(正确答案) 23.服饰是文化的产物，它能体现出一个人的 (? ? ) A.品位修养(正确答案) B.性格气质 C.气质内涵(正确答案) D.青春之美 E.自然美 24.着装要注意与自己的 等条件相符 （） * A.外貌 B.性格(正确答案) C.气质(正确答案) D.身材(正确答案) E.喜好 28.下列关于服装要体现季节特点，其说法正确的是 （） * A.礼服有晨礼服、晚礼服之分(正确答案) B.在白天参加宴会或舞会，女文员应该穿比较夸张的衣服 C.一年分四季，服装也有春、夏、秋、冬装之别(正确答案) D.女文员可以穿适合自己身份的晚礼服，把自己打扮的妩媚靓丽些(正确答案) E.女文员参加晚间活动的着装受亮度和环境氛围等因素的影响 37.下列关于文员的姿态，说法错误的是 （） * A.文员在站立时，应该站稳、挺胸、收腹立腰，以整体上产生挺、立、高的体态(正确答案) B.坐姿应头正、身直、两腿分开(正确答案) C.文员坐姿的表情自然亲切、安详雅致、大方得体，给人以稳重之感 D.文员要养成优雅的走路习惯，给人以自信而进取的精神美感 E.女性的走姿要款款轻盈，显出阳刚之美(正确答案) 46.维护和营造一个整洁、美观、方便、舒适、健康、安全的环境，有利于 （） * A.展示组织的形象(正确答案) B.办公室日常工作的顺利进行(正确答案) C.提高工作效率(正确答案) D.员工的身心健康(正确答案) E.领导心情愉快 50.自我介绍的内容一般包括 （） * A.自己的姓名(正确答案) B.所在单位(正确答案) C.身份(正确答案) D.职务 E.年龄 54.值班工作是办公室工作的重要内容，它的作用包括 （） * A.保障办公室各项工作正常运转(正确答案) B.维护单位的正常工作和生产(正确答案) C.及时有效地应付突发事件 D.保证安全、畅通与外部的联系(正确答案) E.密切掌握领导的行踪 55.在处理来函、来电工作中，下列做法正确的是 （） * A.密切保持与值班人的联系 B.备有各部门领导及其它常用电话号码表(正确答案) C.及时接听并记录电话(正确答案) D.对于急电、急件及时通知到具体相关部门或人员(正确答案) E.及时接收并登记、转达紧急文件(正确答案) 56.在值班期间，值班人员应立即向领导报告，必要时可形成书面值班报告送审的是 （） * A.重大情况(正确答案) B.紧急事件 C.意外情况 D.突发事件(正确答案) E.未知事件 59.在处理来函、来电工作中，对于其中的急电、急件应及时通知 （） * A.具体承办部门(正确答案) B.部门领导 C.具体收件人 D.具体承办单位(正确答案) E.值班人 62.管理零用现金时，文员要认真核对领取者提交的发票单据的? ? ?与零用现金凭单上填写的完全一致 (? ? ?) * A.用途(正确答案) B.项目 C.内容(正确答案) D.金额(正确答案) E.人员姓名 63.使用电子邮件时应注意 （） * A.切忌使用含义不清的标题或没有标题(正确答案) B.针对需要回复及转寄的电子邮件，不需要清理回复的内容 C.回件答复问题的时候，最好只把相关的问题抄到回件，然后附上答案(正确答案) D.合宜地称呼收件者，并在信尾签名(正确答案) E.压缩、备份文件 65.下列属于办公室安全检查的原则和要求的是 （） * A.统一指挥(正确答案) B.保护员工利益 C.公开透明(正确答案) D.集中管理 E.以人为本(正确答案) 69.介绍信是用来说明被派遣人员的 等情况的一种书信 （） * A.姓名(正确答案) B.年龄(正确答案) C.所