某快递公司企业文化建设咨询方案.ppt

分配不公平严重挫伤了分公司领导和员工的积极性 有将近一半的员工对自己的收入表示出不满。 解决分配不公平的问题，才能起到有效激励员工 公司奖金平均，大锅端，干好干坏一个样 历年来，年终奖是大家一样的 是什么—调查问卷分析 第三十一页，共五十五页。 目录 为什么 时间：历史特征 空间：外部分析 空间：内部分析 是什么 怎么办 方法论 结论 第三十二页，共五十五页。 结论中通文化是弱势文化 新时代还须发扬的新精神： 团队合作、终生学习、开拓创新 特点不鲜明，主题不突出，渗透力不强 导致社会文化的影响力超过中通文化的影响力 历史上优良的文化传统： 艰苦奋斗、忠于职守、甘于奉献 是什么—结论 继 续 保 持 积 极 倡 导 第三十三页，共五十五页。 指导原则 文化手册内容简介 文化纲要条文选讲 实施规划 方法论 目录 为什么 是什么 怎么办？ 第三十四页，共五十五页。 文化建设指导原则 怎么办 弱化个性文化，强化共性文化； 改造弱势文化，塑造强势文化 强调公司整体企业文化的整合、集中、统一 适度允许各分公司保持亚文化特征 在保证整体文化的整齐、协调的基础上 反对分公司文化游离、分散、割据壮态 第三十五页，共五十五页。 文化手册内容简介 5、先进模范人物事迹摘录? 怎么办 2、正文：中通建设文化纲要 1、行动宣言 4、有关重要讲话摘录 3、历史大事记 第三十六页，共五十五页。 文化纲要条文选讲之一 信誉源于质量，质量源于安全，安全源于责任； 而信誉就是价值，故责任创造价值。 怎么办 倡导无障碍、无等级沟通；特别是新老员工之间、管理者与员工之间的沟通；加强公司与员工、客户、股东、社会各界的真诚沟通与交流，切实创造员工满意、客户满意、股东满意、社会满意。 公司精神 沟通创造满意 责任创造价值 第三十七页，共五十五页。 经营理念： 建设通信、精益求精 服务通信、永续创新 过去，我们定位于“建设通信”，强调质量至上和精益求精的理念； 将来，我们实行向高技术企业的战略转型，更强调“服务通信”的概念。需要我们提高学习能力，比竞争对手学得更快、更好，比拼知识管理能力，提高终身 就业能力；要积极培育员工不断创新的精神 ，营造公司永续创新的良好氛围，与时俱进。 文化纲要条文选讲之二 怎么办 第三十八页，共五十五页。 品牌就是价值。全公司必须在品牌形象设计、规划、实施推广方面保持高度一致，公司本着全面整合。统一管理的原则规划管理中通品牌资源、无形资产。各分公司在股份公司本部的规划、指导下负责实施，适当保持分公司的个性化特征。 在传统业务上，我们充分利用、巩固老客户关系，并不断开拓新客户关系；在一定阶段、一定范围内，关系就是资源。我们充分提高其利用率，加强客户关系。但是关系庸俗化、关系货币化是我们的天敌。因为关系依附于人，而不是依附于制度，其替代性极强、流动性极高，不可能变成忠诚于企业的资源。 文化纲要条文选讲之三 怎么办 第三十九页，共五十五页。 06/14/2002* ALLPKU-中通企业文化 企业文化建设方案 第一页，共五十五页。 目 录 为什么 是什么 怎么办 方法论 第二页，共五十五页。 分 析 研 究 方 法 论 为什么 是什么 怎么办 理论 分析 实践 第三页，共五十五页。 目录 为什么 中通文化建设目的 企业文化的价值 是什么 怎么办 方法论 第四页，共五十五页。 文 化 可 以 创 造 利 润 公司名称 企业文化分(1=雄厚 5=脆弱) 经营业绩指数 资本年均回报率 股票价格年均增长率 沃尔-玛特公司 1 .12 139 18.7 46.67 布希公司 1.63 43.7 12.43 23.30 纽约时报 1.76 36.5 14.51 22.98 道.琼斯 1.83 33.6 26.64 17.07 惠普公司 1.93 40.2 16.35 17.50 企业文化在下一个10年有可能成为决定企业兴衰的重要因素 企业文化对于企业长期经营业绩有着重大作用 企业文化尽管不容易改变，但是它们完全可以转化为有利于企业经营业绩增长的企业文化 1977-1988年期间，企业文化力量雄厚，企业经营业绩卓著公司一览表 为什么—企业文化的价值 资料来源：《企业文化与经营业绩》 第五页，共五十五页。 塑造适合行业和企业特点的强势文化是公司长盛不衰的重要原因 纵观世界成功的企业，如美国通用电气公司、日本松下电器公司等，其长盛不衰的原因主要有三个，即优质的产品、精明的服务和深厚的文化底蕴。而且优质的产品、精明的服务往往产生于深厚的文化底蕴。 优质的产品 精明的服务 深厚的文化底蕴 为什么—企业文化的价值 第六页，共五十五页。 目 录 为什么 中通文化