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? ? ? ? ? 区域大客户-详解 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (重定向自区域重点客户) 区域大客户（Regional Key Account） 目录 1 区域大客户概述 2 区域大客户的管理 3 相关条目 区域大客户概述 　　区域大客户（RKA）在一定地区或者领域内有较大影响的重要客户。 　　大客户(Key Account)指能够对企业经营业绩提升作出较大贡献的客户。 区域大客户的管理 　　管理区域客户，有一条原则，那就是：合理的管理客户，而不是无理的征服客户。许多大品牌的厂家业务在管理客户的过程中，没有认清这一点，而是靠品牌的强大靠山，把一些条件强加给客户，逼客户就范，更严重的是把这一行为津津乐道，推广宣传。 　　厂家与客户是合作的关系，目的是双赢。互相都需要得到尊重和理解;互相都需要得到帮助和支持;互相都需要付出和回报。有的文章指出厂家与客户是一种博羿过程，要不厂家征服客户，顺利的执行厂家的各项政策;要不客户征服厂家，给予更多的资源。确实有一部分客户，对于大品牌是卑躬曲膝、逆来顺受，对于小品牌就是横眉冷对，妄加刁难，这样的客户他又会怎样对待他的下游客户呢?不言则知。 　　区域内的客户如何才能进行有效的管理呢? 　　一、一定要选对客户 　　管理客户一定要选对客户。什么才是对的客户?有配送能力、有网络、有良好的信誉、有资金实力、有完备