商务谈判的沟通.pptxVIP

1;巴别塔神话;;一、商务谈判沟通的含义及类型;买卖双方为了达成某项协议，与有关方面磋商及会谈过程中彼此加深理解增进交流，所使用的手段和方法。;3、商务谈判沟通的类型;二、商务谈判的语言艺术;;（一）德在先，言在后;;;;;;;（二）语言的基本训练;语 调;语调;停 顿;重 音;快 慢;抑 扬;谁不爱自 己的生命？;（四）谈判的语言要求;;（五）谈判的语言沟通技巧;商务谈判中的倾听;;;3、听的技巧;小思考;商务谈判中的提问;2、谈判提问的主要方式;3、不应发问的问题;4、发问的技巧;商务谈判中的“巧答”;2、答复的技巧;说服;说服他人时常犯的错误;思考题;;;商务谈判中的辩论;2、诡辩的应对;;三、商务谈判中行为语言沟通;（二）人体语言技巧（善看）;;2、上肢传递的信息;;3、下肢传递的信息;四、商务谈判交往空间;3、发挥座次魅力;