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销售流程七步法;心态;工作习惯;什么是工作习惯?;我们该怎么做呢?;一天的工作时间表;一周的工作;上门流程七步法;开场白原则;开场白;目的:了解客户的企业背景和发展状况,拉近客户关系,试探客户的需求;
注意几点:
聊客户的产品、近来生意状况、销售渠道、经营范围、企业规模、网络意愿
;挖需求;1、 什么叫需求?; 2、为什么要挖需求?;3、 客户的需求有哪些?;讲服务;试缔结;B、试缔结不成功
NO,要考虑,尝试上网演示操作:XX老板,您这台电脑能够上网吧,如果您不介意的话,我可以演示一下给您看,您这边很多同行都在阿里巴巴网站上做生意,而且也有很多买家在采购您的产品,我可以找几家让您看一下;上网演示四步法
NO,明确原因,解决客户客户问题,尝试上网演示:X老板,您说不用了是说网上的生意暂时不想接还是其他什么原因呢?是担心效果吗?(解决客户常见的三个问题)上网演示四步法
客户表示感兴趣,继续签单三步曲:XX老板,刚刚我介绍了这么多,您觉得对于哪块比较感兴趣呢?您觉得还有哪块是不太清楚的呢?X老板,您是否决定把阿里巴巴诚信通的服务操作起来呢?
NO,留资料,预约下次见面时间:这样吧,X老板,既然您暂时不需要(不方便)我帮您演示操作,那我先留一份资料给您吧,同时为回去以后会帮您搜索您的一些买家信息,还有您同行在网上做生意的情况,您看我是明天下午还是后天早上把资料给您拿过来在和您谈呢?
;异议解决;确定是表象异议
解决思路:
回归到常规解决异议?
挖出客户真正异议?
引导到能解决的范围内的异议?
建议:聪明的销售会把异议做分类。
;再缔结;抛促销;
最后,转介绍;祝所有新伙伴
快速成长、早日出单!
O(∩_∩)O谢谢!!!
Thank you!!!
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