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管理心理学重点概念汇总 1. 心理过程：即心理活动的过程，是心理现象的不同形式对现实的动态反映 2. 情感：是人们对客观事物的一种态度的体验，是对事物好恶的一种倾向 3. 激情：是一种爆发迅速强烈而时间短暂的情感或情绪 4. 心境：是一种微弱平静而持续的情感或情绪 5. 道德感：是根据社会道德行为准则评价别人或自己的言行所产生的情感或情绪 6. 美感：是人的审美需要是否满足而产生的情感或情绪 7. 意志：是指人自觉地确定并支配其行动以实现预定目的的心理过程 8. 管理心理学：是研究管理过程中人的心理现象及其规律的一门科学 9. 个体心理：是指处在组织管理过程中个人的心理活动 10. 普通心理学：是研究人的心理活动的一般规律的科学 11. 工程心理学：是研究人与机器、环境相互作用过程中人的心理活动规律的科学 12. 社会心理学：是研究群体中人们彼此之间发生相互作用的情况下所产生的心理活动规律的科学 13. 观察法：是指日常的，不作人工干涉之间发生相互作用的情况下，所有目的有计划地直接观察组织中人 的行为的研究方法 14. 实验法：是指研究者有目的地通过严格控制或创设的条件，主动地引起被试者的行为变化