专业化销售流程初探.ppt

专业化销售流程初探 * 课程PPT表 授课目的:了解客户的购买心理,掌握推销的依据,掌握推销流程,明确购买心理与推销流程的关联 授课时间:50分钟 授课方式:讲授式、互动式 课程大纲:人生无处不推销、购买心理分析、推销流程、推销的两大原则 课程资料: 注意事项: 1、在授课的过程中，学员互动，进行眼 神的交流2、掌握课堂纪律: * 让学员们进行脑筋急转弯，想想在其他的行业或在自己的生活中有哪些也是属于推销的事情 * 人生无处不推销 每个人都扮演着消费者 与推销者的双重角色。 每个人都是推销员。 1.5（2） * 购买心理分析 客户购买的两大理由 问题的解决 愉快的感觉 1.5（3） * 推销客户需要的与提供客户想要的 1.5（4） * 购买心理 注意 兴趣 了解 欲望 比较 行动 满足 心理变化 时间 注意 兴趣 了解 欲望 比较 行动 满足 1.5（5） * 推销流程 准备 售后服务 异议处理 商品说明 初次面谈 接洽 约访 促成面谈 准客户开拓 1.5（6） * 关系对应图 注意 兴趣 了解(欲望) 比较 行动 满足 准备、约访 接 洽 初次面谈 商品说明 拒绝处理 促成面谈 索取介绍 售后服务 1.5（7） *