督察督办工作细则（试行正式稿）.docxVIP

2 - 1 - 安康市金峰矿业有限公司 行政督察督办工作细则（试行） 1、总则 为强化工作落实，提高工作效率，促进行政督察督办工作制度化、程序化、规范化，确保公司各项部署和决策等有部署、有落实、有检查、有反馈，特立此细则。 本细则确立了公司行政督察督办的工作流程、工作内容和管理办法。本细则适用于公司行政督察督办工作的实施和管理。 2、适用范围 公司所有的督办事项，包括 2.1上级单位交办的督察督办事项。 2.2公司重要部署、重大决策的落实情况。 2.3公司总经理办公会议定事项的推进情况。 2.4公司安全生产调度会确定的督办事项。 2.5各部门重点工作需要横向督办协调事项。 3、职责 3.1 总调度室是公司行政督察督办工作归口管理部门，负责督察督办事项的交办、催办、反馈和督察督办有关材料的归档。 3.2 监察审计室作为职能部门配合总调度室开展行政督察督办工作，对未能按期办结的事项承办工作情况与总调度室进行调查，行使行政处罚权。 4、工作程序 行政督察督办的工作主要包括督察督办事项的交办、督察督办事项的催办、督察督办事项的承办、督察督办事项的反馈、督察督办有关材料的归档等内容。 4.1交办 4.1.1 交办方式：交办事项一般通过会议或OA形式交办，特殊情况可以当面或电话交办；对于重要或紧急督办事项，督察督办人员可以直接到实地进行专项督查督办。 4.1.2交办过程中要明确承办部门、协办部门（有的话）、承办责任人、办理内容要求和反馈时间，并逐一造册登记。 4.1.3对需要两个以上部门承办的督察督办事项，总调度室应明确主办部门和协作部门，并会同主办部门协调有关部门办理，由主办部门报告承办结果。 4.2承办 4.2.1承办单位接到督察督办通知后，要积极采取措施，认真办理，保证承办质量。对于重要督察督办事项，主要负责人要亲自挂帅，直接承办。 4.2.2承办单位应严格按照要求时限办结交办事项，并写出书面报告，并经承办责任人审核后，报送总调度室。 4.2.3 因特殊情况不能如期办结的，承办单位应在规定办结时限以前向总调度室说明理由，并经公司有关领导批准同意后可以适当延期。 4.3催办 4.3.1对办理时限较长的督察督办事项，随时掌握办理事项的进展情况，并定期进行催办，便于跟踪督察督办。 4.3.2对于承办单位未在限时内办结的事项，总调度室应通过电话或当面等方式进行催办。 4.3.3对于重要或紧急督察督办事项，可直接派专人与承办部门负责人直接沟通情况进行催办。 4.4反馈 督察督办事项办结后，总调度室应该及时将督察督办事项进行汇总、整理，形成文字材料。遇到无法解决的事项，提交总经理办公会议裁决。总调度室应按周或月将督察督办结果在周例会上反馈给有关领导或者一定范围内通报。上级单位交办的督察督办事项的办结情况，应由总经理审核后上报。 4.5归档 督察督办事项办结后，承办部门应及时将有关材料报总调度室，立卷存档。 5、奖惩制度 5.1 对于各级交办的督察督办事项，没有特殊原因未按期办结的，督办人员处予300元/项次的罚款，承办部门负责人处予500元/项次处罚，协办责任人（非部门负责人）300元/项次的罚款。 5.2对于年度内累计3次未按期办结的承办人，年度绩效考核评分不得高于B+等级。 5.3除上述条款以外的情形，奖惩按照公司相关制度或文件执行。 6、本制度自2013年12月68日起实施。 7、本制度形成的报告和记录，由总调度室保存，期限为3年。