市场营销部岗位职责.docx

文档可编辑 文档可编辑 市场营销部岗位职责 部门职责 1、负责完成公司下达的月、季、年度的市场销售目标。 2、依据公司开展规划和市场情况，主导制定公司营销战略。 3、负责营销方案的编制和落实： 1〕组织编制公司年、季、月度营销工作〔促销、市场开拓等〕方案和销售工作〔包含销售目标、销售体系建设与治理、关键客户治理等〕方案及预算。 2〕 汇总、协调产品需求方案，组织做好销售合同的签订、履行与治理以及货款的结算、回笼和划转工作。 3〕 组织建立销售情况统计台账并及时反响相关部门，便于及时调整销售策略和销售方案，确保销售和市场目标的完成。 4、 负责市场调查和分析： 1〕 制定市场调研方案，负责组织公司和竞争对手产品市场销售情况的调查工作，综合客户的反响意见，定期撰写市场调查汇报，为决策层提供参考； 2〕 建立健全营销信息系统，搜集整理各类市场情报及相关行业政策与信息，为本部门和其他部门提供信息决策支持； 5、 负责市场运作和营销策略的制定： 1〕 依据市场调研分析，确定公司在市场运作上的主要策略并监督实施； 5． 负责客户开拓、治理和维护： 1〕 与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，搜集客户信息，开拓客户资源； 2〕建立健全企业的售后效劳网络，在生产技术部门的支持下组织对公司客户的售后效劳，维护良好的客户关系。 6、负责做好广告宣传，正确编制销售费用及广告费用方案。 7、负责完成公司领导交办的其他工作。 二、岗位职责 1、销售部经理岗位职责 1〕、领导销售团队，为指定地域的产品推广制定销售战略和战术。 2〕、开展市场的预测和市场开发预算及部门人力资源开展方案。 3〕、协助人力资源部门制定本部门的各项运营治理制度。 4〕、参与公司经营策略制定，组织制定中长期市场销售策略。 5〕、组织制定和实施本部门的员工教育训练方案并实施。 6〕、进行年度销售目标和方案制定、分配，并带着团队完成公司年度销售目标以及其他任务。 7〕、负责本部门的各团队销售工作的过程监管和技术指导，及时掌握工作情况和相关数据。 8〕、参与市场开发的费用预算，有效的操作运营和市场开发本钱。 9〕、负责销售团队的组建和团队的教育训练。 10〕、定期对下属进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩，并组织实施培训，提高销售人员的素养。 11〕、组织制订产品宣传和推广策略以及新工程的市场推广方案制定。 12〕、督导销售人员的一般工作，完成具体的销售指标，明确不同时期的销售重点。 13〕、定期主持销售部门会议，并参加公司高层的运营会议。 14〕、参与重大销售谈判和合同签定。 15〕、向总经理递交市场营销筹划书和部门运营工作方案书。 16〕、处理营销部一般事务，完成上级交办的其他工作事项。 2、销售部主管岗位职责 1〕、依据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售方案。 2〕、依据市场需求变化，提出具体的产品销售方案方案，以及团队作业流程和治理细则。 3〕、熟悉所辖地区的销售网络和市场特点，调研、评估目标市场和产品推广效果，并及时提出改进建议或研究汇报作为部门的决策依据。 4〕、负责协调公司整体营销方针与所辖地区营销特点的矛盾冲突，制定符合销售政策的方案，并协同团队成员共同完成销售目标。 5〕、组织本组组员对新市场进行开发。 6〕、治理开发好自己的客户。 7〕、负责组织销售方案的审定及落实，并进行督查。 8〕、向销售经理递交月、季、年度市场开发及团队治理方案书，并参与销售经理所支持的部门主管会议。 9〕、指导销售人员按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标，达成预先设定的销售业绩。 10〕、负责完成个人和团队的月度、季度、年度销售任务指标。 11〕、负责部门人员的招聘、面试、培训、鼓舞、治理、业务评估及绩效考核。 12〕、负责及时解决所辖团队出现的各种矛盾和突发事件。 13〕、紧密关注下属的工作情况，时刻给予必要的了解。 3、销售专员岗位职责 1〕、负责公司产品的销售，进行市场的开发和客户的拜访。 2〕、负责在客户中宣传公司的企业文化及产品和效劳。 3〕、及时反响本地域内的市场信息机客户需求。 4〕、负责了解各加盟商户的合作情况，并把了解到的情况及时反响到部门主管。 5〕、负责目标市场的评估、方案和开拓并向上级领导反响。 6〕、参与本地域内销售方案的制定，制定本地域内的潜在客户拜访方案并实施。 7〕、完成公司及所属团队订立的销售目标和个人绩效指标。 8〕、负责本地域内客户效劳方案〔定期拜访、 跟进等〕。 9〕、按时、按量、按质提交相应业务表及各种业务表格。 10〕、参与公司及部门举办的各种培训会议。 11〕、遵守公司规章制度，服从人力资源及本部门的各种素能及绩效考核。 12〕、服从团队的整体运作和人力资源安排，包含调岗、调任、和市场地域作业安排。 13〕、及时向