朗钜物业御风庭酒店式服务方案.pdfVIP

御风庭酒店式服务方案 （讨论稿） 指导思想： 深入贯彻公司酒店式服务主题，提升物业管理服务品质，突出个 性化服务特色，最大限度满足业主居家生活的各项需求。 服务的原则： 正常管理 期，全面推行“酒店式服务”模式，在各大堂设置 “值班经理”，使服务真正做到及时、高效，倡导“首问负责制”。 ◆“酒店式服务”的特色 1、通过在两个大堂设置“值班经理”，实行七天工作日，最大限 度满足业主居家生活的各