《医疗机构投诉管理办法（2021版）》考核试题及答案.docxVIP

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2022-04-19 发布于福建
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《医疗机构投诉管理办法（2021版）》考核试题及答案一、单选题（每题5分，共30分） 1、《医疗机构投诉管理办法》已于2019年2月2日经国家卫生健康委主任会议讨论通过，并予公布，已于（）起施行。 [单选题] * A、2019年4月1日 B、2019年2月2日 C、2019年4月15日 D、2019年4月10日(正确答案) 2、单次投诉人员数量原则上不超过（）人。 [单选题] * A、1 B、3 C、5(正确答案) D、7 3、情况较复杂，需调查、核实的，一般应当于接到投诉之日起（）个工作日内向患者反馈相关处理情况或者处理意见。 [单选题] * A、5(正确答案) B、4 C、3 D、2 4