足疗店服务培训教材.pdf

足疗店服务培训教材 第一节：仪容仪表 一、仪容、仪表 仪容：指容貌，是员工的本身素质的体现，反映了足疗店的管理水平，满 足客人的需要，也反映了我们员工的自尊自爱。 仪表：指人的外表，包括人的服饰和姿态方面，是个人精神面貌的外观体现。 二、标准： 整体：整齐清洁，自然，大方得体，精神奕奕，充满活力。 头发：头发整齐、清洁，不得披头散发。短发前不及眉，旁不及耳，后不及 衣领，长发刘海不过眉，过肩要扎起。 耳饰：只可戴小耳环，颜色清淡。 面貌：精神饱满，表情自然，不带个人情绪，面着淡妆，不用有浓烈气味的 化妆品，不可用颜色夸张的口红、眼影、唇线；口红脱落，要及时补装。 手：不留长指甲，指甲长度以不超过手指指尖为标准，不准涂有色指甲油， 经常保持清洁，不允许佩戴任何手饰或手表。 衣服：合身、烫平、清洁、无油污，员工牌配戴