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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 关于收银员年终工作总结五篇 收银员年终工作总结1 过去的一年之中，让我得到了很多，同时也失去了很多。得到与失去这都是必定的，不过我要从中总结出阅历去逆补那些失去的东西。只有这样才会有所进步!零八离我们是越来越远拉，成为了历史，就不必多想以往的事情。一年之计在于春，现在已经进入了春天，春天估量是大家憧憬的季节，新春的到来，就让我们以新的心情，新的面貌，新的立场去工作好新的一天。  作为一名收银员来说，我觉的对工作应当是仔细认真，对于前台来说这些是远远不够的，我知道前台是超市的一大亮点，经理能够把它交给我，说明你相信我能够做好!  对于这份工作，我能认仔细真，踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个一般的角色，这个角色不单单是收钱这么简约，其中还有许多繁复的程序。在工作期间我吸取了不少的阅历，曾添了不少见识。  但是作为收银员必需要具备一颗积极、热忱、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中间或会遇到许多不开心的事，但是我都需要克服，不能带有负面的心情，由于这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的立场。  每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，由于这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不开心的事情，假如我们仍旧以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客快乐自己也舒心。  虽然这只是简简约单的一个收银员，在别人看来是那么不足挂齿，可是从中却教会人许多道理，提高我们自身的素养。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品德，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是一般的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天!  相信我，我可以把它做的更好，感谢领导的赏识，我喜爱这份工作，我要把它做得!  收银员年终工作总结2  收银员的工作看上去就像是机器，能做的就只有那些，但是对于我们这些亲身体验过的来说，要做好这项工作还是需要肯定学问的。在这段时间的工作中，我认真的做好工作，对待顾客有热忱，援助顾客解决难题，争取能为公司营造一个好的氛围。  回顾近一年来的工作，让我学会了不少的规律，也给我添加了不少见识，同时也让我积累了肯定的工作阅历。  自从我进入公司的那一天就开始了焦灼和繁忙的工作，我的工作〔岗位职责〕是负责现金收付、银行结算、原始凭证的整理及有价证券的保管等重要任务。刚刚开始的时候，我认为出纳工作似乎很简约，不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作后，我才知道，我对出纳工作的认识和了解是错误的，出纳工作不但责任重大而且有肯定的学问需要好好学习才能掌控。就对一期售房收银工作来说，虽然工作基本圆满结束，但也有肯定的失误和不足之处。依据一期经受总结以下几条：  1. 对售楼人员填写的签约价格单肯定要依据公司下达的销售价格表仔细复核，还要针对姓名、房号、首付款金额以及合同签约期限进行一一核对，如有出入，马上和销售人员联系。  2. 对于特别特惠客户，要有特惠单(公司领导签字)方可特惠，否那么以正常价出售。  3. 依据以往阅历，有个别客户在交首付款时，不能一次性交清签合同者，我们不可开具公司〔收据〕，以免招来不须要的麻烦，应打临时收条，收条上只注明暂收现金金额。  4. 为了保证公司财产安全，在收到现金时要实时送存公司银行账户，大额现金要有两人送存银行。  5. 帮助售楼人员引导客户办理银行按揭手续，确保按揭款尽早回到公司银行账户。  回顾检查自身存在的问题，我认为：  一、学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃进展新状况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、〔文化〕水平、工作〔方法〕等不能适应新的要求。  二、在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。  针对以上问题，今后的努力方向是：  一、加强理论学习，进一步提高自身素养。对业务的熟识，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，需要通过对财务工作制度、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，加强分析问题、解决问题的技能。  二、加强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极心情，提高工作质量和效率，积极协作领导同事们把工作做得更好。  收银员年终工作总结3  我叫李_，是家乐店收银员一名〔入职〕不久的新员工，虽说是新员工，但