感恩和忠诚度管理培训.pptxVIP

感恩和忠诚度管理培训;知之者不如好之者； 好之者不如乐之者。;观念决定态度；态度决定行动；行动决定习惯；习惯决定人格；人格决定命运；命运决定人生。;曾子曰： 吾日三省吾身， 为人谋而不忠乎？ 与朋友交而不信乎？ 传不习乎？;人的核心竞争力是什么？;道 德 ;2022/4/13; 它告诉人们应该做什么，不应该做什么，应该怎样做，不应该怎样做。 ;道 德 范 畴;孝是中国传统，特别是儒家强调的核心概念。 但看古今中外，可能因为地域、民情、信仰 等等之不同，各有各的习俗、民风、礼仪， 但是孝顺的天性，人人相同。孝顺不会因时 间、空间而被人们淡忘。 ;关 于 孝;现代人的“孝〞 在那里？; 孝顺 ≠ 一句感谢的话，或 是送个礼物那样简单，如果我 们依着?弟子规?去实行，那 带给父母的宽心和抚慰，可不 是有形的东西能比的上的了。 俗语说：“子孝父母宽〞， 父母有个孝顺的孩子， 那可真是心满意足了！ ; 感恩不仅是做人之本，更是企业之基。用感恩铺设的职业之路常青，用感恩搭建的职业大厦坚不可摧。 感恩是伟大教养的果实，你不会在粗俗的人们中间发现这种品质。 ——塞缪尔·约翰逊;感 恩;讨论：为什么要感恩？;感恩的意义;在感恩的空气中，人们对许多事情都可以平心静气；在感恩的空气中，人们可以认真、务实地从最细小的一件事做起；在感恩的空气中，人们自发地真正做到严于律已宽以待人；在感恩的空气中，人们正视错误，互相帮助；在感恩的空气中，人们将不会感到自己的孤独…… ;怎 样 感 恩; 工作是企业送给员工最珍贵的礼物，没有企业，员工也就没有了工作时机。无论我们取得多大的成就都是在这个礼物的根底之上实现的。;学会感恩，从“心〞开始;感恩老板，报答知遇之恩;感恩同事，多谢他们的无私帮助;感恩对手，鼓励你进步更快;感恩挫折，它让成功更美丽; 世界上的事情永远不是绝对的，结果完全因人而异。苦难对于人才是一块垫脚石，对于能干的人是一笔财富，对弱者是一个万丈深渊。 ——巴尔扎克 人的生命似洪水奔腾，不遇到岛屿和暗礁，就难以激起美丽的浪花。 ——奥斯特洛夫斯基 “······故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤······〞 ——孟子; 在日常的工作和生活中，我们常常听到很多人这么说： “我不过是在给公司打工〞 “我为公司干活，公司给我工资，我对得起自己的工资。〞 “一个月就给我这么一点钱，凭什么让我做着做那！〞 “给我多少钱，就干多少活〞 “这是公司的事，差不多就得了〞 “不是我分内的事，我才不干呢！〞 “公司的事能推就推，因为做多错多〞 -----;为企业打工还是为自己打工？;企业与员工的本质;;什么是心态？;心 态;积极的自我意识 明确的目标 良好的自我状态;面对难题;课堂活动：指出以下中哪一项不是同类？;你是一个快乐的人吗？;让感恩成为一种习惯;感恩工作，乐做小事; 三国时期诸葛亮用 “鞠躬尽瘁死而后已〞 表达了对君主忠诚；; 人们用“学习榜 样、无私奉献〞表达 了对企业的忠诚。; 员工忠诚、管理人忠诚关系到企业命运。 但忠诚不会凭空出世，需要企业“缔造忠诚〞。 ; 美国企业家李·亚科以自己在福特和克莱斯 勒两大公司的经验得出这样的结论：“企业成功 的关键在于那些富有激情和敬业精神的管理人才。〞 著名学者彼得·德鲁克说：“所谓现代企业的 人事管理，乃在创造或创立一个健全的人事环境， 使在此环境中工作的任何人，安于工作，乐于工 作，忠于工作；不但如此，而且非常心悦诚服地 自动自发地把潜力与智慧，劳力奉献出来。〞;一、 不忠诚泛滥;〔二〕管理人不忠诚;影响企业 正常运营;案例一：在二战期间，一位日本留学生为运送一份 重要资料回国不惜结束自己的生命，让同 伴将资料藏在其腹内随尸体绕过关卡；;;“忠诚〞二个字有着深刻的内涵。;〔二〕忠诚的界定;〔三〕忠诚的财富;? 在企业工作中 员工能否不为外 界所诱导