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* ? 2002 Cap Gemini Ernst Young - All rights reserved * ? 成本管理报告 LG科技集团芯片业务战略和管理咨询 二零零四年 第一页，共三十五页。 ? 目 录 1.成本管理的理论探讨 2.经营性成本管理建议 第二页，共三十五页。 ? 成本管理的理论探讨 1 第三页，共三十五页。 ? 成本管理是一个组织用来计划、监督和控制成本以支持管理决策和管理行为的基本流程 成本管理的定义 第四页，共三十五页。 ? 成本管理 业务流程 重整 高效的客户反应 供应链 管理 企业整体 成本降低 整合的 绩效管理 整体转型 成本管理与其他模块的关系 第五页，共三十五页。 ? 战略性 策略性 经营性 S T O S T O 成本管理的不同层面 成本管理同企业管理的其他问题一样，都划分为战略的、策略的和经营性的几个层面： 第六页，共三十五页。 ? 战略性 策略性 经营性 我们在市场/产品/增值服务的战略定位是什么？ 为实现战略我们需要什么资源并如何在不同的产品和客户群中分配资源？ 我们如何使资源配置最优化？ 在不同层面所遇到的商业问题 第七页，共三十五页。 ? 我们在市场/产品/增值服务的战略定位是什么？ 我们专注的市场和产品应是什么？ 我们要如何开发与供应商和客户的关系？ 我们如何运用成