QC七大工具培训教材1.pptVIP

基本规则： –禁止批评：不对他人的发言加以批评或反对。 –自由奔放：奔放地发想，自由地发言。 –多多益善：构想的点子越多越好。（量胜于质） –搭便车：力求改善，集结他人的构想，不可盲目附和他 人的发言。 脑力风暴法 Brain storming 第二十九页，共六十页。 ? 特性因素图制作顺序 ① ② 按照分类因素数,以箭头为基准画成对角线 - 因素分类方法 : 4M+1E(人, 设备, 材料, 方法, 环境) ③ 为了能把分类因素记录在大枝条上,画上 品质特性 品 质 特 性 分类因素 分类因素 分类因素 分类因素 大枝条 分类因素 第三十页，共六十页。 ④ 追究大枝条的原因,从中间枝条分类记录 ⑤ 为追究中间枝条的原因,用小枝条来详细地记录 (追究原因时,要带着疑问进行) ⑥ 画出原因的重要图 ⑦ 在空白处填上数据的履历 ? 参照下页 ? 特性因素图用途 -管理用 : 异常发生时找出原因并消除它 -改善解释用 : 提高品质,增加效率 -制作作业标准用 : 作业方法, 管理方法, 标准改正 -品质管理导入用, 教育用 : 依照管理图来采取对工程的措施 第三十一页，共六十页。 何时 是谁 怎样 ?