高产农田示范工程项目施工成品保护和工程保修期服务措施.doc

高产农田示范工程项目施工成品保护和工程保修期服务措施 一、成品保护措施 为确保本工程优质高效按期完工，根据施工期间各工种交叉作业频繁，对成品(半成品)易造成二次污染，影响工程进度，因此，做好工程成品保护工作意义重大。在施工过程中，要制定专门的成品保护措施，设专人对现场成品进行看护；除设专人负责成品(半成品)的保护工作外，还实行成品保护责任分工制，明确责任区，对各工序的每道成品要进行保护，各专业队互相配合，确保成品保护工作的落实。 二、工程保修期服务措施 自工程竣工验收交付使用开始，严格执行建设工程质量回访和保修、维修制度，树立“用户至上”的思想。具体措施： （一）、回访制度 1、在保修期内，我公司将在总公司有关领导的带领下组成工程质量回访小组，向用户征求对工程质量的意见，并深入了解实际使用效果，从中发现工程质量存在的问题，分析原因，及时研究改进措施。 2、保修期内回访小组每个季度回访一次。保修期外每年质量回访一次。 3、在回访过程中，根据建设单位所提出的要求进行整改或维修。 4、对用户设立维修卡，卡上注明电话号码和联系人，以便及时联系。 （二）、质量保修 1、本工程质量保修期严格按国家有关规定执行，并完全响应招标文件要求。 2、对业主在本工程投入使用后发现的任何属我公司施工范围内的工程质量方面的问题，我公司在接到通知24小时内及时派专人接洽和提出处理方案，并在48小时内开始进行施工