宜家家居公司的企业战略分析.pdf

宜 家 家 居 公 司 的 企 业 战 略 分 析 “它不仅仅是一个店，它是一个宗教；它不是在卖家具，它在为你搭起一个梦想。” 这像英国一家媒体对宜家的评语一样，随着社会经济的高速发展，以及人们日益增长的 物质文化需求，宜家选择更贴近消费者的产品与服务。过去六十多年来，宜家在世界范 围内取得了非凡的成就,遍布四大洲。据不完全统计，在宜家的成长过程中，共有亿人在 全球 220 多家宜家大型家具店中的一家购买过东西。此外，宜家的成功也来自于它领先 的设计、世界范围内的采购以及一套近乎完美的制造销售流程，巨大的销量以及低成本 让宜家获得巨额利润。下面我就对宜家的战略选择进行分析。 一．公司简介 （一）公司概况 宜家于 1943 年由时 17 岁的英格瓦·坎普拉德在瑞典阿根纳瑞小村庄创立,建立起为 大众创造更美好的日常生活的理想。如今，宜家已在全球38 个国家拥有 315 个商场，雇 佣 127,800 名员工，年销售额 212 亿欧元，2008 年，共有五亿六千五百万个顾客光顾宜 家商场，是全球最大的家居商品零售商。 目前宜家家居在全球38 个国家和地区拥有 315 个商场,其中有 8 家在中国大陆,分别 在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、大连、沈阳。1998 年，中国内地第一家宜家 家居商店在上海开业，尽管营业面积仅有 8000 平方米，然而却刮起了一股强劲的“北欧 风”。宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全球设立了 16 个采购贸易区域,其中有 3 个在中国大陆,分别为:华南区,华中区和华北区。目前宜家在中国的采购量已占到总量 的 18％,在宜家采购国家中排名第一。根据规划，至 2010 年，宜家在中国内地的零售商 场将达到 10 家，所需仓储容量将由现在的 10 万立方米扩大到 30 万立方米以上。中国已 成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足 轻重的地位。 （二）主营业务 瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家 ,销售主要包括座椅/沙发系列， 办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童 产品系列等约 10000 个产品。 （三）公司规模 截至 2010 年，宜家在全世界 38 个国家和地区拥有 315 家商店。从 1943 年初创从 一点 “可怜”的文具邮购业务开始，60 多年的时间就发展到在全球共有 315 家连锁商店， 分布在 38 个国家，雇佣了 7 万多名员工的“庞然大物”。其中，2001 年宜家获取了 110 亿欧元收入和超过 11 亿欧元的净利润，成为全球最大的家居用品零售商，还赢得了 Interbrand 发布的 TOP100 全球最有价值品牌中排名第 44 位的荣誉。随着宜家加入中国 及其他发展中国家，经济利益和公司规模正一步一步的不断扩大。 （四）员工构成 如今，宜家雇佣了 127800 名员工，而宜家在员工构成及招聘发面也拥有着自己独特 的组织结构。他们的员工直率、勤奋，应该乐于与周围的人打交道，具有、网络技能、 谈判技能等。而这十万多名员工中，他们各自分工明确，形成良好的组织管理模式，能 很好的适应宜家的管理模式。总之，宜家的门是向那些性格外向的。具有献身精神的、 愿意为的并有兴趣成为一分子的人开放的。随着宜家规模的不断扩大，人员结构也会 断加大改善。 （五）市场竞争地位 从创建初期，宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起。这意味着 宜家要满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力，同时希望改善家居状况并 创造更美好日常生活的人的需要。针对这种市场定位，宜家的产品定位于“低价格、精 美、耐用”的家居用品。 在欧美等发达国家，宜家把自己定位成面向大众的家居用品提供商。因为其物美价 廉，款式新，服务好等特点，受到广大中低收入家庭的欢迎。但到了中国之后，市场定 位做了一定的调整，因为：中国市场虽然广泛，但普遍消费水平低，原有的低价家具生 产厂家竞争激烈接近饱和，市场上的国外高价家具也很少有人问津。于是宜家把目光投 向了大城市中相对比较富裕的阶层。宜家在中国的市场定位是“想买高档货，而又付 起高价的白领”。这种定位是十分巧妙准确的，获得了比较好的效果。正因为这种准确的 市场定位，使得宜家越来越赢得更多消费者的信赖，,今天的宜家已成为全球最大的家具 家居用品商家。 二．企业外部环境分析