用户画像建设及应用方案.pptVIP

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 21 22 23 24 25 26 27 用户画像方法论 用户的画像案例 作为一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具，用户画像在各领域得到了广泛的应用 用户画像解决方案 目录 CONTENTS 1 用户画像的主要目的 2 用户画像方法论 3 用户的画像案例 IRESEARCH USER PORTRAIT SOLUTION IRESEARCH USER PORTRAIT SOLUTION IRESEARCH USER 第一部分 用户画像的主要目的 用户画像在海量数据时代愈来愈重要，用户画像是海量数据的标签化，帮助企业更精准解决问题 海量 数据 用户 标签 解决 问题 他们是谁？ 他们的需求？ 他们的行为？ 我们的用户价值大 ？ 如何进行产品定位？ 如何优化用户体验？ 如何进行精准投放？ 用户画像的主要目的 用户画像贯穿品牌、产品、营销全过程通过构建人物模型更清晰指导企业策略 品牌 产品 营销 Who 建立品牌定位与核心人群的亲密度 Who + Why抛开个人喜好聚焦用户动机和 行为 Who + Where + When 构建人群、渠道、 场景的精准营销，优化媒介组合 用户画像的主要目的 用户画像的定义 ALAN COOPER （交互设计之父）最早提出了 PERSONA 的概念: