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在线网课知慧《质量管理》课后章节测试答案.docx

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绪论单元测试 1 ( 单选题 )( 10分 ) 质量是: A. 符合要求,适合使用 B. 额外附加成分让客户高兴 C. 符合管理层的要求 D. 符合客户要求 正确答案: 2 ( 单选题 )( 10分 ) 过程的结果即( ) A. 产品 B. 利益 C. 质量 D. 制度 正确答案: 3 ( 单选题 )( 10分 ) 硬件的特点在于() A. 其量具有连续性 B. 生产和消费同时性 C. 其量可计数 D. 价值是可确认的 正确答案: 4 ( 单选题 )( 10分 ) 产品质量产生、形成和实现过程中全部活动的总和,其含义为_____ A. 质量职能 B. 质量控制 C. 质量体系 D. 质量保

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