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系统集成项目管理工程师典型13案例分析（下午试题保过版）
1.实施项目中擅自变更，好心办坏事
在一个正在实施的系统集成项目中出现下述情况，一个系统的用户向系统他认识的一个开发人员抱怨系统软件中的一项功能
问题，并且表示希望能够修改，于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该想问题，针对这一问题请分析如
下问题：
问题一、说明上述情况中存在哪些问题
问题二、说明上述情况会导致什么样的结果
问题三、说明配置管理中完整的变更处理流程。
问题解答：
问题一、上述情况中存在的问题：
1、对用户的要求未进行记录；
2、对变更请求未进行足够的分析，也没有获得
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