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《管理学基础》（第2版）李海峰思考讨论及导入案例解析
说明：
1、本文档包括教材内嵌思考讨论的解析、PPT内的课堂思考讨论解析及教材每节导入案例解析；
2、给出的解析仅仅是一个解题思路，仅供参考、提示，不代表标准答案。
目录
TOC \o 1-3 \h \z \u 第一章 3
第二章 5
第三章 7
第四章 9
第五章 11
第六章 12
第七章 13
第八章 16
第九章 17
第十章 18
第一章
一、思考与讨论
蒋华是某新华书店邮购部经理。该邮购部每天要处理大量的邮购业务，在一般情况下，登记订单、按
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