2021年服装店长年度工作总结4篇.docxVIP

精选word文档下载可编写 店长的工作职责: 认识公司的经营目标，依据货物的特点和风格履行销售策略。 恪守公司各项规定，履行上级指示，达成公司下达任务。 负责管理专柜的平时工作，监察查核导购的工作表现，实时反应员工动向，并对导购进行培训。 负责货物管理、清点，帐簿、报表制作，薪资核算、商品交接正确。 负责商铺内货物补齐、调配、商品陈列。 实时办理商铺出现的有关问题，不能办理的实时上报。 准时按季节、酒店生意拟订促销活动。 每个月月底提交工作总结，拟订下月计划及目标，反应有关问题。 激发导购工作激情，使商铺保持热烈、开朗氛围。 10.工作积极，树立楷模作用，工作失职不找任何借口。 店长的工作重点: 作为一个有责任心的店长，关于每日的工作细节，都要留意。店面运营往常分为三个时段。 营业前 开启电器及照明设施。 率领店员打扫店面卫生。 召开晨会 ①公司政策及当天营业计划的宣布与传达。 ②前日营业情况的剖析，工作表现的检讨。 ③培训新员工，交流成功售卖技巧。 ④激发工作热情，激励员工士气。 清点货物，准备、清点备用金。 营业中 检查导购人员仪容仪表，行为姿态、精神相貌。 专卖店的店长需督导收银、销售清单记录工作，掌握销售情况。 控制卖场的电器及音箱设施。 备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。 维护卖尝库房、试衣间的环境整洁。 即便改换橱窗、模特展示，商品陈列。 注意形迹可疑人员，防备货物丢掉和意外事故的发生。 实时主动辅助顾客解决消费过程中的问题。 收集顾客资料、反应问题并作好登记。 10.做好促销活动的展开前准备和结束后的收尾工作。 营业后 查对货物，填写好当日营业报表，记录当日签单、开发票金额。 营业款查对并妥善保存。留好备用金。 检查电器设施是否封闭，根绝火灾隐患。 专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。 人事方面 参与营业人员的招聘、录取的初眩 精选word文档下载可编写 对员工赐予奖赏和处分的权利。 有权利解雇不切合公司要求或表现恶劣的员工。 根据员工表现提出调换、荣膺、降级、解雇的建议。 对员工的平时工作表现进行检查和评定。 对店内的突发事件进行汇报、判决。 货物方面 对公司的配货款式、数量、时间等提出建议和建议。 办理有质量问题的货物或实时退换。 每周对店内的货物做新的陈列、调配。 在货物管理的过程中，我感觉最主要的是对销售环节的剖析，做到仔细， 再以第一手的销售数据反应设计及生产。先说销售由于我服务的品牌的市场占 有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要全力求抢同一层次的竞争品牌的 市场份额，要全力以赴的苛刻。以我西单77street店的运动100商铺为剖析对 象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年青人为 主，随着奥运会2020年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对运动类的消费必定会鼎力发展。我在配货的时候，就要充分的加以搭配如运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔 裤jive、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌，而不选择levi’s,lee,是因为我感觉竞争品牌为在 一个战略发展进度中我们能够超越或被超越的品牌。在竞争过程中，在能够接受的收益范围内全力以赴控制竞争品牌的发展。在竞争的过程中，主要运用的是观点战和价钱战。可是，要灵活运用战术，不可鸡蛋碰石头，要避实就 虚，灵活运用。比方，jive陈列的时候，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价钱优势和款式优势的牛仔裤和你对着干，他出什么，我克什么，如果，对方的竞争优势太强，我的收益不允许我做出盲目的行为，那么我就从他的软处进攻，可是，在双方开战的过程中，还要注意其他品牌的市场份额的抢占，免得别人坐守渔翁之利。在销售的过程中，货物的库存配比，及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应，可是，仍是全盘掌握一个气势的问题，比方，如果我 的男t恤的销售份额占到了40%，女t恤的销售份额只占到20%，那么我切不能够将库存调整为男t恤40%，女t恤20%，因为如果这样调整，我的女装的气势将减弱，其销售轨迹必定会向50%和10%推进，如果，一旦，我的女t恤失去了气势，我的整个货场的销售必定会大幅下降。因为品牌的完整性极其重 要，或许说是丰富性。在货物陈列方面，我感觉货场的入口一定若是一个宽阔的容易进入的。因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。商铺的管理者一定要知道自己商铺的最热销款是什么以及最出钱的货架是什么，商铺的发展不同阶段，所采取的陈列思想也是不同样的，如果在求生存阶段，那么就要用最热销的款陈列在最出钱的货架上面，如果是奔小康阶段，就要采取热销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的情景。此外，现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，可是，在色系的搭配过程中，一定要注意整