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H R 企业人力资源管理师 企业人力资源管理师 职业资格认证培训 职业资格认证培训 绩效管理 绩效管理 H R 绩效管理 —— 主要内容  绩效管理系统的设计  绩效考评的培训/沟通面谈/改进方法  绩效考评的方法 行为导向型主观/客观考评方法 结果导向型评价方法 H 绩 效 管 理 绩 效 管 理 关键概念 R • 绩效管理 • 绩效考评考评效标 • 绩效面谈,绩效结果反馈 • 目标比较法、水平比较法、横向比较法 • 绩效考评方法 • 排列法、选择排列法、或对比比较法、强制分布法 • 关键事件法、行为描定等级评价法、行为观察法、加 权选择量表法 • 目标管理法、绩效标准法、直接指标法、绩效记录法 H 绩 效 管 理 绩 效 管 理 基本原理 R 绩效管理  绩效管理是指为实现组织发展战略和目标,采用科学的 方法,通过对员工个人或群体的行为表现、劳动态度和 工作业绩,以及综合素质的全面监测、考核、分析、评 价,充分调动员工的积极性、主动性和创造性,不断改 善员工和组织的行为,提高员工和组织的素质,挖掘其 潜力的活动过程。 绩效考评  绩效考评是指一套正式的结构化的制度,用来衡量、评 价并影响员工工作有关的特性、行为和结果,考察员工 的实际绩效,了解员工可能发展的潜力,以期获得员工 与组织的共同发展。 H 绩 效 管 理 绩 效 管 理 基本原理 R 绩效管理与绩效评估的区别 绩效管理 传统的绩效评估 完整的管理过程 局部环节和手段 信息沟通与绩效提高 判断和评估 将来表现 过去表现 教练 审判长 咨询协助 控制监督 事先的沟通与承诺 事后的评价 H 绩 效 管 理 绩 效 管 理 基本原理 R 绩效管理的作用 功行论赏——调薪与奖罚依据 意见沟通——提供反馈与建议的机会 解决问题——成果检讨与辅导改善 生涯规划——员工潜能与发展评估 人力发展——职务迁升与培训需求 激励士气——创造提高士气的机会 H 绩 效 管 理 绩 效 管 理 基本原理 R 人力资源部在绩效管理中的角色? 人力资源部在绩效管理中的角色? 方案的设计与修改; 实施计划的制定与监控; 培训; 咨询与辅导; 达成公司全体员工,特别是管理人员对 绩效考核的认同、理解和操作的熟悉 H 绩 效 管 理

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