精细营销的消费行为分析.pptVIP

品牌定位 品牌识别 人 企业 产品 展示 广告 活动 宣传 口碑 形成品牌形象 对品牌的态度，影响购买行为 品牌设计 接受和解读 品牌传播 * 第九十一页，共一百四十九页。 品牌形象调研诊断 品牌定位 品牌识别要素设计 品牌传播策略制定和实施 品牌传播过程监控和管理 品牌形象监测 品牌拥有者希望人们如何看待品牌？ 如何才能让人们这样认为？如何表现品牌定位 控制品牌与消费者的每一个接触点 现在目标人群实际上如何看待品牌？ 人们的评价与我们的期望有和差距？ 企业、人、识别符号、产品 目标消费者定位 品牌核心价值承诺 品牌个性 产品和服务 员工的行为 传媒沟通 环境的影响和诱导 消费者和外部公众接受解读企业传播的品牌信息，形成品牌形象！ 品牌形象 * 第九十二页，共一百四十九页。 品牌定位： 确定竞争框架——定位的参照体——我属于那个类别？： 购买和使用者、购买和使用场合、可替代性 认识和评价竞争对手 确定竞争对手的定位 定位的对象——目标顾客群体以及其需求种类： 分析顾客——选择顾客群——顾客认为重要的利益点 核心价值承诺——品牌向目标消费者做出