税务文化建设与纳税服务.pdfVIP

税务文化建设与纳税服务管见 内容提要：纳税服务是税收工作的前提，是税务机关行 政行为的组成部分。税收文化贯穿于税收工作的每个环节， 渗透到税收工作的各个方面。如何通过积极的税收文化促进 纳税服务，再用高质量的服务水准来丰富税收文化内涵，从 而推动税收征管工作，是摆在每个税务干部面前的一个需要 认真思考的课题。 关键词：税务文化建设 纳税服务 管见 一、税务文化与纳税服务的内函 文化是人类在社会历史发展过程中创造的物质财富和精 神财富的总和，它即是人类智慧的结晶，又反过来影响人类 认识和改造客观世界。良好的文化建设越来越引起了各行各 业的关注和重视，税务文化在税收事业的发展中也起着越来 越重要的作用。 所谓税务文化，是税务部门在长期的税收实践活动中积 累形成的价值观念、职业道德、管理制度、行为规范和各种 物质形式的总和，包括精神文化、制度文化、行为文化和物 质文化四个层次，它是随着时代的发展而不断更新内函的。 所谓纳税服务，是税务机关依据税收法律、行政法规的 规定，在征收、管理、检查和法律救济过程中，向纳税人提 供的服务事项和措施。是税务机关行政行为的组成部分。纳 税服务以聚财为国、执法为民为宗旨，坚持依法、无偿、公 平、公正的原则，促进纳税遵从