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本文格式为word版,下载可任意编辑 PAGE PAGE 1 客服专员个人求职简历 基本信息 姓名:瑞文网 性别:女 工作年限:2年 民族:汉族 最高学历:大专 诞生年月: 所学专业:电子营销 籍贯: 现居住地: 婚姻状况:未婚 手机: 邮箱: 求职意向 期望职位:淘宝客服 期望行业:贸易行业 期望地点: 期望月薪: 工作性质:全职 到岗时间:随时 工作经受 xx—11至xx—03 公司:xx有限公司 职位:淘宝售前客服 工作描述:通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的状况;负责准时跟踪货品发货动向,准时与用户沟通,避开用户不满足。 教育阅历 xx—09—01至xx—06—01 xx信息技术职业学院 所学专业:电子营销 学历:大专 专业描述:市场调查与猜测,营销策划理论与实践,市场营销。企业管理概论,营销师,广告学。protelcad,eda,plc可编程掌握技术,模拟电子技术,数字电子技术,计算机应用基础。本人在校成果:前30% 语言力量/技能证书 证书:autocad 自我评价 性格属于中性性格,擅长沟通和沟通,市场营销与企业管理学问较坚固,并把握肯定的营销学问。能充分娴熟地应用于实际,细心,自信乐观,具有很强的上进心,擅长发觉解决问题,能够承受较大的工作压力,能够虚心请教不懂的事情,具有肯定的沟通力量,不怕苦不怕累,待人真诚,擅长交伴侣。人际关怀良好,对事仔细负责,有很强的责任心和团队意识,具有肯定的创新意识和制造力量。 【客服专员个人求职简历】

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