新老师培训之教师礼仪规范.分享课件.pptVIP

新老师培训之教师礼仪规范.分享课件.ppt

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① 正装一般为单色和深色;衬衫最好是白色或是蓝色;鞋袜黑色最好; ② 注重服装与自己个性的协调、形体的搭配; ④西装口袋不宜放东西,腰间不宜挂物品(如钥匙、手机、手表等); ③不穿掉扣子或者破旧的衣服; ⑤皮鞋不宜穿的太久,一定要擦得有亮泽。 经常清洁身体,保持身体上没有异味; 公众场合身体不应发出任何不和谐声音; 任何衣服都要整洁、整齐; 着装的注意事项 领带结; 平 结; 小丑结; 水手结; 丝巾的结法 红领巾结; 双层结; 麻花结; 交叉结。 教师的接待礼仪 1、接待礼节 ① 点头礼 ② 握手礼 ① 来有迎声 问有答声 去有送声 2、接待三声 五语: 敬语、谦语、文雅语、 幽默语、婉转语... 六声: 欢迎声、告别声、回答声、 道谢声、 问侯声、道歉声。 音量适度 慎选内容 礼貌用语 3、礼貌用语 二十三字:您、请、您好、谢谢、再见      对不起、没关系、很抱歉、      不客气、请稍等。 十 大 类:称呼语、问候语、征询语、 感谢语、道歉语、道别语、 推托语、应答语、婉转语、 祝贺语。 诀 窍:请字当先,谢字收尾, 不要说否定语。 温馨提示:课堂教学要有良好的教态 (1)站态要有安定感和力度; (2)要用优美的手势正确地表达感情; (3)面部表情要丰富,但不做作,要善于运 用喜、怒、哀、乐、爱、恨、怨、叹等 表情; (4)掌握课堂目光分配技巧…… 04、忌讳 九不讲 伤学生自尊心的话不要讲,(心不可伤) 有损学生人格的话不要讲, 埋怨责怪学生的话不要讲, 品头论足的话不要讲, 讽刺挖苦学生的话不要讲, 粗俗蛮横的话不要讲, 不耐烦的话不要讲, 嗯、啊之类的口语不要讲, 脏话、胡话、套话、废话、黑话。 05 诀窍 多用褒义词,“慎”用贬义词,活用中性词; 多用激励语、劝慰语等软性语言,禁用有胁迫、侮辱倾向的硬性语言; 多用征询语气,少用命令语气。 (麻烦您---) 多用正面语式,不用反面语式。 (请安静/不要吵) 学会倾听:花开的声音。 其它技巧: 速度:慢一点比快一点好。 音量:高一点比底一点好。 句式:短一点比长一点好。 激情:多一点比少一点好。 气势:大一点比小一点好。 节奏:有一点比无一点好。 06 目标:四区求四感 思想区求得信任感 知识区求得博学感 娱乐区求得沟通感 生活区求得亲切感 4、热情三到: 眼 到: 注意注视对方的部位,注意注视对方眼睛的时间; 口 到: 讲普通话,因人而异、区分对象; 意 到: 真情微笑,表情要和客人互动,落落大方,不卑不亢。 ——先问候地位高者 ——先问候女士 ——先问候长者 ——先问候客人 5、问候礼 电话礼仪:   (左手 + 将微笑融入声音) 1、打电话的礼仪: 01事先一定要准备好通话的内容; 02掌握好通话的时间与时长(注意对方的时间方便与否,一般3 分钟为宜) 新教师礼仪培训 礼,敬也! 一、礼仪的概念 礼仪指的是人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。 人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。 ——荀 子 礼仪的分类 (按主体) 1、个人礼仪→ 律己 → 是非、善恶、荣辱、美丑、喜怒-- 2、交际礼仪→ 待人 → 前后、左右、上下/先后/快慢/顺逆 尊卑贵贱/亲疏(SHU)远近/深浅厚薄/ 轻重多少/长幼/主客/上下/男女/缓急 3、公共礼仪→ 处事 → 应对、担当、作为----- 礼仪的原则 1、尊敬 01 尊重自己(不自大,不自卑); 0

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