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OCR技术在M公司整车物流防错装系统中的应用 摘要：为提升车辆合格证资料发放与核对效率，避免车辆出库时合格证、环保清单、燃油标签、车辆一致性证书以及车辆铭牌等资料中车辆识别代号（VIN）信息不一致，基于光学字符识别（OCR）技术设计了一种防错装系统应用于整车物流领域中。通过OCR技术的应用提高了合格证等证书资料发放与核对效率，降低了错装率。 关键词：光学字符识别，防错装，整车物流，车辆出库，一致性 1、引言 1929年德国人Tausheck取得了光学字符识别（Optical Character Recognition，OCR）的专利之后，各国逐渐开始针对OCR技术进行研究[1]。从早期的仅能识别0～9数字，到目前的可识别各种复杂文字，随着计算机视觉的飞速发展，OCR技术逐步应用于现代社会各行各业生产活动中[2]；操作者只需将具有摄像与程序处理功能的智能手机等便携移动设备的摄像头聚焦于待识别的文本信息之上，即可实现不同文本的识别与自动校对功能[3]。在物流行业中，OCR被广泛应用码头货物装卸与分拨[4]、仓库货物库存管理、物流配送作业等各个方面。 车辆合格证、环保清单、车辆一致性证书等资料需与VIN信息保持一致，否则消费者将无法对车辆上险与申请机动车车牌。整车物流作业具有大批量、工序多、人工参与度高等特点，存在少量合格证等资料不一致车辆流出至市场现象发生。汽车整车物流作业中，需在车辆出厂之前对车辆合格证等资料进行核对工作以保证车证一致。传统证书发放与核对方法采用人工肉眼核对，具有效率低，错装率高特点，通过应用OCR技术开发防错装系统并应用，可显著提高证书发放核对作业效率，降低错装率。 本文阐述了M公司整车物流在车辆出库时随车证书发放核对环节的防错装方法，主要通过运用OCR技术所设计开发出的防错装系统并通过细化证书发放核对作业标准与流程，从而提高作业效率，保障作业品质，并对OCR技术在整车物流中的应用推广做出展望。 2、M公司汽车出厂信息核对概述 为防止车辆证资料错放漏放、车辆铭牌错贴漏贴，导致汽车无法上牌，M公司汽车出厂前需对车辆相关信息进行一致性确认，其中需核对信息包含：车辆VIN码、《产品合格证》《车辆一致性证书》《燃油标签》《环保信息随车清单》、车辆铭牌以及销售系统信息。 2.1 术语和定义 （1）VIN码（Vehicle Identification Number） 即车辆识别代号，是为了识别某一辆车，由车辆制造厂为该车辆指定的一组字码。由WMI、VDS和VIS三个部分组成，VIN码结构示意如图2-1： （2）《产品合格证》（《Product Certification》）： 公司生产的整车经最终检验合格附于整车上表示产品已经符合公司质量标准的证明文件。 （3）《车辆一致性证书》（《Vehicle Consistency Certificate》）： 汽车产品出厂的随车文件，是车辆制造企业对车辆生产一致性保证能力确认的证明文件。 （4）《燃油标签》（《Fuel label》）： 是指车辆制造企业依据GB/T 19233试验、计算并确定的某一车型的燃料消耗量后，把相关的燃油消耗量数据粘贴在该车型中的标签。 （5）《环保信息随车清单》（《Environmental protection information on vehicle list》）： 机动车生产企业向社会公开车辆生产企业基本信息、车型排放检验信息和车型污染控制技术信息的环保信息公开的文件。 （6）车辆铭牌（Vehicle name plate）： 车辆铭牌是标明车辆基本特征的标牌，主要包括厂牌、型号、发动机功率、总质量、载质量或载客人数、出厂编号、出厂日期及厂名等。 （7）销售系统信息（Sales system information）： 销售系统信息是标明车辆出库信息的文件，主要形式为出库卡，出库卡信息内容包括VIN、订单信息、车辆物流信息与分配运输商信息等。 2.2 车证一致性确认 车辆VIN码、《产品合格证》《车辆一致性证书》《燃油标签》《环保信息随车清单》、车辆铭牌之间有VIN码信息关联，若需确保一致性，则需确保证书资料VIN码、铭牌信息VIN与实车VIN码一致。 3、车辆出库流程 当调度提供当日发车计划之后，M公司整车物流车辆出库工作流程如图3-1所示： （1）发车计划发布 调度提供每日发车计划，各运输商轿运车将以发车计划为依据准时抵挡厂内接车装车，最终完成当日计划内车辆运输出厂的任务。 （2）整列搬运 厂内物流根据当日发车计划与轿运车抵达情况将车辆整列离开原库位。 （3）出厂检查 为保证车辆品质，M公司在发车中心设有VQ专项小组，在车辆出库之前对商品车进行品质检查，确保新车品质。 （4）证书发放核对 证书发放与投递专员根据车辆整列顺序对车辆完成证书投