北语2013电子商务模拟试卷三.docxVIP

北京语言大学网络教育学院 《电子商务》模拟试卷三 注意： 试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。请监考老师负责监督。 请各位考生注意考试纪律，考试作弊全部成绩以零分计算。 本试卷满分 100 分，答题时间为 90 分钟。 本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。 一、【单项选择题】 (本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分) 在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在 答题卷相应题号处。 以下业务流程中最不宜使用电子商务的是（ A ）。 易 腐 食 品 软件 书籍 [D] 音像制品 关于内部网说法错误的是（ B ）。 内部网能实现高效、节约和环保的内部交流 内部网的成本很高 内部网加快了应用软件的升级 访问内部网需要授权 关于小额结算说法错误的是（ D ）。 小额结算是推动很多电子代币发展的原因 小额结算所涉及的交易额通常只有几毛钱或几分钱 小额结算有利于企业获得更高的现金收入 传统银行已能进行小额结算 结算卡包括（ C ）。 [A] 信用卡和储值卡 [B] 储值卡和借记卡 [C] 信用卡和借记卡 [D] 电子钱包和信用卡 关于邮购和在线购物的说法中，正确的是（ A ）。 邮购的出现早于网络购物的出现 邮购与网络购物中的畅销品一般不同 邮购商一般都需要传统零售渠道为支持 在邮购和网络购物中采用最多的支付方式是信用卡 下列有关关联网站的说法错误的是（ A ）。 关联网站不收佣金 关联网站没有任何资金风险 关联网站避免了产品广告成本 关联网站避免了产品库存成本 供应链管理中的执行业务的主要目标是（ C ）。 减少库存成本、缩短订单周期 提高预测的准确性，优化生产计划 以最佳运输路线将产品送到正确地点 减少运输成本，提高客户服务水平 销售链解决方案的目标是（ A ）。 重新定义订单获取的流程 提高公司决策的统一性 重新定义企业业务的流程 增强管理和控制能力 以下说法正确的是（ B ）。 供应链管理思想的应用大概开始于二十世纪80 年代 内部网是管理供应链的有效工具 有效顾客响应成功的前提是零售商和制造商具有良好的关系 “供应商管理库存”策略管理的是供应商的库存 下列不属于客户关系管理目标的是（ C ）。 [A] 利用现存的客户关系增加收入 [B] 创造新价值并培养顾客忠诚 [C] 着重于开拓新市场和新客户 [D] 创造新价值并增加收入 二、【多项选择题】(本大题共 10 小题，每小题3 分，共30 分) 在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在 答题卷相应题号处。 流通企业在选择业态模式时主要考虑以下几方面的因素（ABCD ）。 [A] 地理位置 [B] 店铺规模 [C] 商圈 [D] 营业时间 电子商务应用的类型包括（ ABC ）。 [A] 企业间的电子商务 [B] 企业与消费者间的电子商务 [C] 企业内部的电子商务 [D] 网上银行 影响WWW 服务器性能的因素包括（ ABCD ）。 连接速度 硬件和操作系统 可处理用户的数量 系统应客户机的要求所传输的页面组合和类型 计算机安全包括的类别有（ AD ）。 [A] 保密 [B] 绝密 [C] 秘密 [D] 完整 15 ． 近来的一些结算创新简化了消费者结算， 其中影响到消费者的创新包括 （ ABCD ）。 [A] 信用卡 [B] 借记卡 [C] 自动取款机 [D] 储值卡 WWW 销售的业务模式包括（ ABCD ）。 [A] 广告支持模式 [B] 销售信息和其它数字内容 [C] 广告和订阅混合模式 [D] 交易费用模式 下列有关广泛链接战略目标的说法正确的有（ ABD ）。 [A] 尽可能多地吸引访问者 [B] 获取广告收入 [C] 改善品牌形象 [D] 增加公司页面的访问量 网络营销的目标包括（ AB ）。 [A] 降低业务成本 [B] 提高销售 [C] 获取顾客的信息 [D] 树立品牌 项目管理软件的作用在于（ ABC ）。 帮助管理指派给咨询顾问的任务 帮助管理指派给外部服务提供商的任务 帮助管理指派给技术伙伴的任务 便于事后追查责任人 客户关系管理的渠道包括（ ABC ）。 [A] 网站 [B] 店铺 [C] 呼叫中心 [D] 书信 三、【判断题】(本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分)正确的填T，错误的填F，填在答题卷相应题号处。 自己本地信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找。 （ T ） 通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。（T） 23．网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。 （ T ） 24．每一个消费者必须对卖家的用户注册单证上所有列出的项填写。 （ F ） 2