互联网+网格化社会管理服务平台建设方案.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 03 智慧社管功能介绍 网格化社会管理服务平台功能 智慧社管产品主要包括如下子模块：业务中心、GIS中心、视频中心、决策中心、绩效考核。通过网格化社会公共治理智慧社管搭建一个事件接收、汇总、分类、受理的综合基础平台，通过该基础平台可以实现对ZZIC、心通桥等平台资源的整合。通过充分整合各方资源，提升公众服务水平，实现联动应急指挥，确保加强社会公共治理。 * 业务中心：主要实现对不同平台交办过来的事件进行汇总、分类、交办等处理，同时业务中心对事件的处理也能实现相似事件的自动识别，通过对比事件的标题、时间、描述等字段，将相似的事件标识出来，对标识出来的事件还可以进行手动合并，合并之后进行统一处理。 GIS中心：GIS中心主要应用信息和地图相结合的理念，实现信息在地图上面显示查询及地图查询该地段的相关信息。 视频中心：视频中心主要是整合了平安城市建设、安全生产监管、食品药品监管、城市管理行政执法信息管理等平台视频监控信息，同时视频中心通过严格的权限控制，进行视频信息查看，并通过控制权限来控制不同用户根据级别查看不同的监控信息。 决策中心：数据分析与决策辅助是对平台中真实数据的搜集、融合、挖掘和分析的过程，将分析后的数据以动态、直观的多维报表、图形形式展现给用户，为用户决策提供数据依据。绩效考核：绩效考核管理是为进一步加强和创新基层社会治理模式，探索新形势下“坚持依靠群众、推进工作落实”的长效机制，以条块融合的网格化管理为载体，以上下联动的差异化职责为前提，建立良好的考核体系，切实提高城区管理水平，营造和谐的发展环境和群众生活环境。 建立网格GIS地图、直观可视化展示 ● 社区地图集成了电子地图、卫星地貌图、自建三维地图，可相互切换显示、层次递进；实现了以图找房，以房找人，以人找房的目标，人与住房信息关联精度到单元，改变之前滞后的传统模式。 ● 通过社区地图平台还可以掌握辖区所有人口居住信息、流动人口信息、楼房信息、企业门店信息、学校医院信息、特殊人群（闲散青少年、重型精神病人、吸毒人员、重点上访人员、危险品从业人员等）、帮扶人群、市政设施等信息在地图的分布情况。 建立移动办公平台、提高日常采集办事效率 ● 以前收集的资料是通过纸质记录上交，数据更新不及时，效率底。 ● 现在开通移动办公渠道，网格长在日常工作随身携带，当发现问题，可定位，语音、拍照及时上报。 ● 对居民上访服务情况，及时记录上报。 ● 排查人口、楼房、单位等基础数据，及时更新数据，使数据至最新动态； 建立党建管理平台 通过加强党建信息化手段，帮助全区广大党员和群众及时便捷地掌握了解全区基层党建工作动态，提升我市党建服务水平，形成集党务管理、党员管理、信息发布、党员服务、地图分别为一体的工作平台。 建立安监消防、降低隐患安全因素 将辖区内所有管理对象、重点单位分为类别分级别，并制定不同的工作和排查周期后。 系统自动推送管辖网格负责人，网格负责人可拿手机端排查工作，上报隐患，由部门整改隐患，系统对隐患全程可以跟踪； 建立民情日志，加强政民关系 通过该平台走访群众反映的问题一并纳入管理服务平台，跟踪督办，每一个问题都落实到专门办理单位，落实到责任人，将办理结果反馈中心，督促整改、考核，从而大大提高了社区管理服务的效能。 建立调度指挥平台、实现动态治理、整体联动 发生社会治安管理问题，在指挥中心大屏幕上，可以掌握执法工作人员现在的位置、及执法人员GPS轨迹， 接入天网视频实时监控现场情况，利于领导决策分析，调遣周边资源处理现场，加强提升社会综治管理服务能力 建立调度指挥平台、实现动态治理、整体联动 发生社会治安管理问题，在指挥中心大屏幕上，可以掌握执法工作人员现在的位置、及执法人员GPS轨迹， 接入天网视频实时监控现场情况，利于领导决策分析，调遣周边资源处理现场，加强提升社会综治管理服务能力 突发应急调度 居民通过呼叫服务中心，反馈上报突发事件，应急指挥中心受理后，立即启动应急预案，呼叫和短信自动提醒相关责任部门，处理应急事件， 指挥中心可以通过大屏幕调度周边资源，连接天网视频、及现场实时视频实时了解现场情况，及时处理应急事件。 建立统计分析、易于领导决策分析 ● 通过系统可以将各部门、街道大量基础数据进行统计汇总分析，包括人口统计、事件统计、群众满意度和投诉案件统计分析等等。 ● 区里集中研判时，可随时调用第一手的数据、信息，从统计的群众反映最集中的问题中、从社区网格员民情日志中描述的重点人群动向中发现苗头性问题，及时预警，果断应对，确保研判的及时性和决策的科学性，也便于及时化解矛盾，维护社会稳定。 建立考核系统，