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品读卖油郎经营之道散文 如今市场经济活跃，每每看到有商店门铺开业，除了经营丧葬纸扎、医疗药品 的外，大都贴上一副“生意茂盛通四海，买卖兴隆达三江”的大红对联表示吉庆， 希冀日后淘金发财。我对商家买卖经营之道懵懂，观罢莞尔一笑，一走了之，并不 在意。 近日退职闲居幽室，有朋友找上门来，欲说服我合作开家门店。我说年轻时舞 文弄墨爬格子，对经商之事鲜有沾染，隔行如隔山，现在过了“知天命”，还是不 参与的好。朋友循循善诱，说工农兵学商，行行有讲究，无工不兴，无农不稳，无 兵不固，无学不慧，无商不富，难道你不想与时俱进，弄点“孔方兄”鼓鼓腰包？ 听着蛊惑，我有些心动，但盲知水深浅，怕掉进商海淹溺。朋友投其所好，进 而启迪：“你是喝墨水长大识文知字的，若是灵醒善悟，不妨看看冯梦龙老先生 《醒世恒言·卖油郎独占花魁》，领略秦重的经营之道，定会醍醐灌顶，脑洞大 开。” 我回答前三十多年就浏览过“三言两拍”，那不是讲“卖油郎”与京城名妓莘 瑶琴的爱情故事么？朋友摇摇头说：“此言差矣，不是叫你看风流热闹，好好揣摩 下卖油郎是怎样把生意做大做强的。” 心揣好奇，从书柜中找出《醒世恒言》藏书，一丝不苟研读起来。细读三遍， 剔除秦重沾花惹草风流韵事，专琢磨“卖油郎”如何潜心做生意。别说，应验了 “书中自有黄金屋”，还真看出些门道来。在冯老先生笔下，秦重不仅“风流”知 趣，而且精明强干，深谙经营之道，品读收获不薄。 一是量力而行，择善从之。秦重被家父逐出家门的时候，身上只有三两银子， 做什么生意好？左思右想，觉得“挑个卖油担子，是条稳足的道路”。他考虑自己 过去干过油行买卖，而且“这些油坊多曾与他识熟”。熟人多了路好走，精明的秦 重量力而行，充分利用熟门熟路的有利条件，干起了“卖油郎”。果然油坊有心扶 持，“拣上好的净油与他”，分量上“也小让他些”，使他在进货上处于有利地 位，从而奠定了开业基础。 二是买卖诚恳，薄利多销。秦重在进货“买”上占了便宜，就“转卖与人也放 宽些”。自古以来顾客均是“便宜虫”，在同等质量前提下，价比三色，哪有舍贱 拣贵的傻子。于是“秦卖油，做生意甚是忠厚”名声传开了。雁过留声人过留名， 人的憨厚有了积淀就成为一种品牌，人们知道他买卖公平，不会欺老骗幼，都想与 他打交道，主动与之套近乎，做他的主顾。这样，“他的油比别人分外容易出 脱”。可见，“卖油郎”深知生意人名声的关紧，把诚信买卖看得至关重要，将薄 利多销运作的.恰到好处。 三是态度和气，招徕主顾。常言道：“和气生财。”秦重在花魁娘子“家”门 前，王九妈买油，丫鬟粗鲁地吆喝：“买油的！”秦重分明听得扎耳，权当耳旁 风，尽管不中听，却不以为怪，反而和颜悦色地说：“妈妈要用油，明日送来。” 欢喜得王九妈主动要求与他“做个主顾”。由此断想，西汉韩信若不是当初甘忍 “胯下之辱”，何以成就日后帅兵“多多益善”的大将军！秦重受的一时吆喝委 屈，却与王九妈结成生意上的联盟体，这等放长线钓大鱼的事儿，“卖油郎”自然 心知肚明。 四是关注市场，相机而动。古往今来，商家做生意盯准市场先声夺人，所谓 “先下手为强”是也。一次，秦重“闻知昭庆寺僧人要起个九昼夜功德，”断定 “用油必多，遂挑了担子，来寺中卖油”。正是敏于闻，密切关注市场动向，找准 做生意的切入点；善于断，根据掌握的信息，正确作出行动判断；勤于遂，及时做 出生意策案并付诸实施，使辛勤思考的心血变为白花花的银两收入囊中，是秦重拙 中生巧生意兴隆的重要原因之一。 五是精打细算，广开门路。荀子曰：“不积跬步无以至千里，不积小流无以成 江海。”秦重做生意天长日久了，窥出些门道，不免想：“特为王九妈这一家挑这 么多路来，不是做生意的勾当。”又想，昭庆路是顺路，“难道寻常不用油”吗？ 于是，就去与和尚们约定，“间一日便送油来用”。道家李耳曰：“道生一，一生 二，二生三，三生万物。”“卖油郎”以三两碎银的小本钱，苦心经营一年有余， 赚了“一大包银子”，“上秤便是一斤”，难怪平素脾性傲慢的银匠惊呼：“人不 可貌相，海水不可斗量！” 至于“卖油郎”抱得美人归独享艳福那是后话，徒给后生增添想入非非邪念而 已。当下市场竞争日益激烈，商家明争暗斗如战场拼搏，象马云、李嘉诚、比尔盖 茨等能夺得商界精英皇冠的毕竟凤毛麟角，一般小打小闹商户望尘莫及不敢奢望。 朋友若相问是否茅塞顿开，我便如实反馈：“领教受益了！”对于做生意敢不敢热 衷合作，“孔方兄”是否钟情与我，毕竟纸上得来终觉浅，断不敢轻易下水，须斟 酌稳妥了再拍板定夺