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人际沟通 沟通 人与人之间的信息交流过程 第30页，共80页，编辑于2022年，星期日 沟通的种类 语言沟通和非语言沟通 口语沟通和书面沟通 有意沟通和无意沟通 正式沟通和非正式沟通 个人内沟通和人际沟通 群体沟通和大众沟通 第31页，共80页，编辑于2022年，星期日 沟通能力的自我提高 评价自己的沟通状况 编制改善沟通的自我计划 提高沟通的准确性 社会心理效应在沟通中的利用 第32页，共80页，编辑于2022年，星期日 寝室你我他 思考和讨论我们所遇到的寝室风波与应对方法 第33页，共80页，编辑于2022年，星期日 语言沟通和非语言沟通 人际沟通----语言的艺术 人际沟通——非语言符号的艺术 身体语言 人际空间与人际距离 第34页，共80页，编辑于2022年，星期日 人际沟通----语言的艺术 “良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒” 第35页，共80页，编辑于2022年，星期日 人际沟通类型图 ――――――――――――――――――――――――――――――――――-――――――――- 沟通类型 沟通特点 行为表现 心理机制 ――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――- 愣说